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挤在互联网风口边讲故事的企业越来越多,但真正能借这股东风飞起来的品牌屈指可数,大多都沦为了炮灰。其实,关键在于两点:有没有好的故事可以讲,和有没有讲好故事的本事。乐视以野蛮者的身份闯入手机圈,讲了个叫“生态”的故事;暴风影音推出暴风魔镜,顺便讲了个“虚拟现实”的故事;两者都在这个充斥着“万众创业”泡沫的时代杀出了一条血路,在行业里混的风生水起。 今年,传统行业里也出现了一位讲的一手好故事的高手。新希望乳业凭一个叫“城市记忆”的故事,在互联网+的风向标下愈加风生水起。一个卖奶的居然在用互联网的思维和手段与消费者沟通交流着彼此对时代变迁的思考,用“城市记忆”这支产品诠释着关于互联网发展对生活引起的变迁,表达着自己的情怀和态度。这支根正苗红的“传统企业”,在互联网创新转型的效率上远超同侪。 主角定位,故事才展开 无产品,不故事。人们的消费观念不是一成不变的,如何利用敏锐的洞察力及时捕捉市场的需求变化,并衍生出相应的产品是一个企业持续稳健发展所需具备的基本能力。2008年乳制品行业的安全事件导致整个市场的公信力变得薄弱,消费者对乳品消费的价值观开始发生转变。就像刘强东捕捉到人们对“送货到门”需求,而大力发展物流体系一样,新希望乳业在此次事件中“快、准、稳”地抓住了消费者重视产品回归安全的痛点,创新推出了一款不含任何添加剂的酸奶。 这款“城市记忆”系列风味酸奶,采用传统酸奶发酵工艺,在保证口味的情况下绝对零添加,透明的玻璃瓶包装不仅能让消费者直观的感受到零添加的安全性,也拨动了消费者的怀旧与复古情怀。同时,独特的玻璃瓶包装设计为这支产品有趣时新的后续玩法创造了无限可能,新希望乳业围绕着“记忆”的主题,在瓶身上不断地与目标受众玩耍、沟通,赋予了这支复古潮品“城市记忆”青春活力的属性。 当主角定位,整个故事画卷也徐徐展开。 故事演进——产品形象也成长 开局显格局,新希望乳业讲的故事展现出了拥抱互联网的姿态,行为大开大合,颇有张力。而故事的主角“城市记忆”酸奶,在故事大踏步推进的同时,形象也更加饱满,最终实现了产品力和品牌力的双重成长。 今年年初,新希望乳业结合年度热词,和全国消费者一起讲了一个深具互联网风格的故事。2014年网络热词满天飞,新希望乳业顺势而为携手新浪、网易共同发起了“2014中国记忆热词评选活动”,并将评选出来的结果印上了“城市记忆”酸奶的玻璃瓶身,初次用全面的姿态拥抱了互联网世界中的新媒体元素,在消费者和其所属的传统行业者心中形成了锐意创新的互联网映象。 随着互联网影视剧对年轻群体的日渐渗透,互联网市场消费主力军的80、90后对青春爱情题材电影的追捧也呈现出白热化态势。今年5月,新希望乳业跨界电影《何以笙箫默》在线上展开#爱你记忆如初#、“爱,不将就”的话题营销,活动入口就是“城市记忆”瓶身上的二维码‘纹身’,在趣味、逗比、恶搞又不失感性、正能量的语境下与粉丝热烈的互动与沟通。并将《何以笙箫默》中“爱你记忆如初”的价值观与“城市记忆”产品“天生”的纯粹、怀旧属性巧妙的匹配在了一起,引起了粉丝的情感共鸣,增添了产品的温度。 “城市记忆”在互联网+的平台上风头出尽,让“科班出身”的乐视视频看到了这个玻瓶的强大媒介属性——覆盖全国30多个城市的泛90后强大消费群体。“城市记忆”的“纹身”所具有的互联网入口潜力,让乐视心甘情愿拿出上千万价值的资源送给“城市记忆”产品的消费者,以借瓶身端口链接到乐视端口。今年9月,双方协同推动“青春放映室”主题的营销活动,邀请泛90后观看青春片。而“城市记忆”借用乐视巨额的福利回馈了其产品粉丝群,又为自己抹上了互联网基因浓墨重彩的一笔。 靠谱的产品品质,复古新潮的定位,配以应景的瓶标营销,“城市记忆”2015年的动作和努力得到了市场的反馈。其中“青春放映室”活动期间,城市记忆产品总销量同比增长了30%,也在今年,“城市记忆”系列风味酸奶不负众望在2.5万支快消品中脱颖而出,斩获尼尔森2015年创新突破大奖,成为15支获奖产品中唯一的乳品品牌。 以终为始——融入移动互联网 “城市记忆”2015年在互联网风口的探索及其尝到的甜头,引发了越来越多传统企业的效仿,而新希望乳业已将视线从PC端转向了移动互联网端。“城市记忆”系列将再次合体变身为“中国记忆”2.0版本,弄潮移动互联网。 这一次的“中国记忆”携网易、腾讯联合发起“过网·2015”评选活动,通过回顾2015年移动互联网给老百姓的生活都带来的变化,开启一场全民的互动。其实“城市记忆”产品紧扣“记忆”这个取之不尽的情感宝藏,已经积累了大量粉丝,当新希望乳业在移动互联网重新定义“记忆”的内涵和价值主张时,又会在互联网+的风口上搅起轩然大波。 “城市记忆”烙印着北京、上海、广州、成都、昆明等30多个城市在互联网时代下不同的变迁痕迹,如果把它们一章一章地拼凑起来,就是一个完整的中国记忆。这个“城市记忆”的故事,讲法愈发娴熟,而情节也逐渐加深。 |
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