随着通信、互联网技术的不断发展，电信网络新型违法犯罪频发，特别是随着金融资金结算方式多样化、快捷化，大数据用户画像精准化，群众防骗知识缺乏，驱使电信网络诈骗犯罪告诉发展。 捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）致力于做“负责任、有温度的消费金融提供商”，以保障用户财产安全为己任，持续普及防范电信诈骗相关知识，以实际行动履行消费者权益保护。

一、 了解相关法律界定，懂得如何依法维权

在电信诈骗中，不法分子往往会利用新型电信网络技术手段，通过非法获取个人信息、网络黑灰产业交易等实施精准诈骗，危害广大用户的财产安全。因此，反电信网络诈骗法属于针对性解决特定问题的系统综合的专项法律，对电信网络诈骗行为作出科学界定。

反电信网络诈骗法共七章50条，包括总则、电信治理、金融治理、互联网治理、综合措施、法律责任、附则。其中第2条对电信网络诈骗作出规定，“本法所称电信网络诈骗，是指以非法占有为目的，利用电话、短信、互联网等电信网络技术手段，通过远程、非接触方式，骗取公私财物的行为”。

捷信在此强调，如遇上述情况，需要将相关证据资料整理并保存好，包括转账凭证、与不法分子联络的凭证以及其他与案件相关的证据资料，并尽快拨打110报警提交证据。因为不法分子为了逃避打击，往往会尽可能将资金快速转到下级卡，再经多层转账后取现。而目前，全国各地公安机关相继建立了反电信网络诈骗中心，只要及时报案，反诈中心便会联系银行或者第三方支付平台对不法分子的银行账号、第三方支付账号进行快速冻结操作，降低用户财产损失风险。

二、 要增强防范意识，侥幸心理要不得

不法分子往往有备而来，对目标对象的社交范围、表达习惯等进行过前期大量的研究，这就使广大用户在遭遇电信诈骗时往往处于弱势地位。因此，增强广大用户防范意识，迫在眉睫。

捷信提醒广大用户，需牢记“天上不会掉馅饼”， 所谓的中奖、退税等“馅饼”，亦不会轻易掉落眼前，拒绝诱惑，才能远离被骗。因此，应对陌生人的电话或短信保持警惕，筑好防范诈骗的第一道防线。当被告知有紧急情况，但无法确认对方是否为电信诈骗时，可以直接拨打110询问，或到公安机关当面咨询，沉着应对，谨慎处理，即可避免被骗。此外， 无论不法分子如何编造理由、设置陷阱，最后都会提到钱，诱骗受害人转账。因此，当陌生人要求提供银行卡号、密码或要求去ATM机转账时，应该立刻停止操作，捂紧钱袋，守住防骗的最后底线。

三、 得熟知电诈手段，时刻守住钱袋子

不法分子之所以能屡屡得逞，与众多受害人金融知识匮乏、风险意识薄弱有很大关系。捷信持续关注广大用户的个人财产安全，增强广大民众的风险意识和防骗能力，积极宣传普及电信网络诈骗知识，提醒广大用户识别常见的诈骗套路：

套路一：  一些不法分子会通过短信、电子邮件、QQ、微信等方式发布可办理低息贷款或信用卡套现等虚假业务信息，然后以提前缴纳手续费、税款、利息、代办费等名义，诱骗受害人汇款到其指定的银行账户，以此骗取钱款。捷信温馨提醒：办理贷款务必认准正规金融机构官方平台。

套路二：不法分子还会冒充客服人员，以短信或电话形式，通知用户其网购订单需要取消，或产品有问题需要退款，并以此为借口，给用户发送钓鱼网站链接，在用户点开链接输入个人账户信息后，通过该链接给用户的手机安装支付病毒，窃取手机支付验证码，盗刷资金。捷信温馨提醒您：不要轻易打开任何链接，避免账户信息和密码被盗取。

作为一家持牌消费金融公司，捷信在金融知识普及月积极向广大用户普及相关金融知识、防骗知识，助力防范电信诈骗。电信诈骗手段不断翻新，捷信在此提醒大家，要不断加强风险意识，了解防骗知识，知晓各类诈骗套路，远离电信网络诈骗，守护个人财产安全。

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融产品和服务。捷信与全国多个知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，并最终成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。

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捷信集团成立于1997年，在全球多个市场开展消费金融业务。公司创建于捷克共和国，提供信贷与附加性保险产品；致力于推动并拓展金融普惠，通过鼓励消费拉动经济增长。从成立至今的25年里，捷信集团服务了超过1.4亿位客户，在全球有超过1亿的移动端注册用户。

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