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平安好医生开启HMO模式,满足用户医疗健康需求

2021-11-25 10:54| 发布者: CEO在线| 查看: 795| 评论: 0|来自: 北国网

摘要:   在国内,后疫情时代的医疗健康行业,尤其是互联网医疗也正在迎来下一轮发展契机。目前国内已有超过千家互联网医院、超100万名互联网注册医生、超过7亿用户使用互联网医疗。但是,面对着着巨大的市场,国内的健康 ...

  在国内,后疫情时代的医疗健康行业,尤其是互联网医疗也正在迎来下一轮发展契机。目前国内已有超过千家互联网医院、超100万名互联网注册医生、超过7亿用户使用互联网医疗。但是,面对着着巨大的市场,国内的健康消费群体依然面临着费心、费时、费钱三大核心困境。中国的医疗健康市场存在供需资源不平衡、高质医疗存缺口、资源利用效率低和市场供应呈分散等问题,与此同时,伴随消费水平的提升,大众对医疗健康服务要求也不断升级,享受连续整体的优质服务成为主要诉求。

  平安好医生在支付端方面优势得天独厚,作为平安集团医疗生态圈的旗舰,天然拥有平安集团超2亿金融客户、近6500万人寿保险用户、健康险保费规模国内排名第一等资源协同。打通平安集团内部保险资源和渠道,平安好医生便能从保险、金融客户变现,平安集团高价值的金融用户也能享受到全生命周期的医疗健康服务。此外,平安好医生B端上也进行了企业客户的新突破。

  在供给端,平安好医生这几年的发力重点就是医疗能力建设。目前平安好医生已建立并完善了4层医生体系,拥有800+名医工作室、4.65万外部专家医生和约2000人的自有医疗团队,为用户提供专业、信任、便捷的线上诊疗服务。在提升线上服务能力的同时,平安好医生持续完善线下医疗服务网络,充分将海量的医疗资源、流量资源与线下有影响力的医院、医疗健康机构进行O2O对接,实现线上线下全流程打通。截至2021年9月,平安好医生与18.9万家药店、6000家医院网络、约1700体检机构建立合作,为用户提供无断点、更舒适的服务体验。

  此外,平安好医生在开放日上还详细阐述了“家庭医生会员制”,以“1个家庭医生+5大专业服务+1个电子档案”为核心服务内容,按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源,帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的电子档案,为客户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务,可以满足用户不同层级的医疗健康诉求。

  未来随着供应、支付、诊疗、保险等多个环节逐步升级,平安好医生有望成为中国HMO模式的巨头。

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