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让用户做“产品经理”的公司 互联网公司在过去的十年,造就了一个又一个神话。而在互联网公司中,产品经理一直是个很重要的角色。 什么是产品经理?这指的是,在公司中针对某一项目或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销和渠道等工作。如果用一句话定义产品经理,那或许应该是负责整个产品生命周期的人,他们向消费者交付产品结果,并为产品是否受消费者喜欢负责。 换句话说,产品经理是最能代表用户和理解用户的人,掌握着公司产品的核心策略,甚至会延展到公司业务的发展策略。 和所有人的工作一样,产品经理的工作在收获成长的同时,也面临着挑战:那就是如何做到真正了解用户。而另一方面,随着互联网的不断发展,也需要产品经理们对用户的理解不断加深,对产品经理的要求也越来越高。 产品经理对于互联网公司的业务,起着非常重要的作用。另一个有意思的现象是,尽管互联网行业是一个足够开放扁平的行业,但大部分的互联网公司的招聘者谈到产品经理的时候,都会表现得更加谨慎。他们不仅对产品经理的要求更加严格,也更愿意为招聘和培养优质的产品经理花费更多的时间和精力。 毫不夸张地说,互联网公司之间的战役,在一定程度上就是产品经理之间的战役。 但或许也有不同?在百瓶APP上,他们极为大胆地任命了一大批人成为自己的“产品经理”,那就是百瓶自己的平台用户。 就在其他互联网公司都在对产品经理的岗位慎之又慎的时候,百瓶APP为什么这么敢,这么大胆? 以用户思维做产品,才能做出用户满意的产品 作为一款专业的威士忌社区APP,百瓶已经凝聚了百万威士忌爱好者,他们既在上边了解酒知识,也在上边分享酒内容;他们既乐于发帖评价不同酒水的风味和品质,更喜欢在上边结交志趣相投的酒朋。 可以说,他们既是威士忌内容的吸收者,也是威士忌内容的生产者和传播者。百瓶APP正是洞察到这一用户行为和背后的心理,于是他们在今年夏天发起了百瓶“小黄瓶共创计划”。在小黄瓶共创小组中,每一位百瓶的用户都可以成为小黄瓶的产品经理。 互联网公司以产品经理架起用户和产品沟通的桥梁?百瓶偏要拆掉这桥,产品怎么样,直接让用户说了算。 果然,小黄瓶共创计划刚一在社区发布,便一石激起千层浪,收到了众多用户的献言献策,既有多年的老粉回顾了百瓶成长的历史,针对不同活动和模式给出的建议,也有一些资深威士忌爱好者和消费者,展望未来,绘制出百瓶的长图。 在百瓶社区,用户之所以愿意大胆“挑刺”,既是因为他们是百瓶的直接使用者,产品每一步的微小改变,直接关乎着他们的用户体验,更因为他们对百瓶爱得深沉。 作为深耕威士忌领域的社区APP,百瓶与其他酒水电商平台最大的区别在于,百瓶是以专业有趣的威士忌内容和丰富刺激的威士忌活动吸引用户来到平台。用户在百瓶进行内容社交后,对百瓶产生信任与热爱,才开始转向商城,下单自己喜欢的威士忌。 而因为百瓶只卖正品行货威士忌的保证,也让用户更愿意在百瓶商城中消费,和为这个平台发声,共同打造一个威士忌爱好者的共同家园。 通过小黄瓶共创计划,我们也不难看出,在如何读懂年轻人这件事上,百瓶一直是年轻用户产品中的先锋代表,也是因为更了解用户,百瓶正在更懂年轻人的路上加速奔跑。 |
2024-02-20
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