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当下,以数字化手段追求增长已成为企业共识,增长新时代大幕拉开。 理解企业增长痛点,探索科学解决方案。7月29日,《哈佛商业评论》中文版携手天猫,共同于上海举办“双轮驱动、生态升级——激发长期增长动能”主题研讨会。邀请学界、平台、企业、投资人等多方齐聚,问诊数字化发展新阶段,共同探索以数字化激发长期增长动能的理论依据与实践方法。新七天集团董事长左英杰受邀参加并在会上发表观点。 1 荣获天猫两项大奖 Awards 奖杯照片 在7月29日天猫生态伙伴会议上,天猫对外公布了「2021天猫星级服务商六星五星服务商」、「2021年数字化先锋案例奖以及数字化先锋案例合作伙伴奖」。该评选首次将消费者运营指标纳入评估体系,以更全面和深度来评估淘系所有生态合作伙伴的服务价值。 01 2021年数字化先锋案例合作伙伴奖 新七天集团优秀案例——“美的小家电大数据赋能营销“ 直击“Z世代”荣获2021年数字化先锋案例合作伙伴奖。 面向“Z 世代”这个近 2.3 亿人口、且潜力巨大的市场,中国小家电行业龙头品牌美的集团持续发力新品类赛道,通过社交倾听年轻一代的真实需求来反向定制产品并指导营销策略。 通过大数据洞察,美的小家电发现 Z 世代客群与电热火锅类目联系紧密。从电热火锅类目往下看,美的小家电发现电热火锅细分品类小煮锅处于高速发展期,且竞争密度低,尚属于蓝海市场。小煮锅主力客群追求便携、一人食、高效,布局机会和人群特点明显。根据主力客群的特征,美的小家电对其小煮锅产品进行了细节的革新:长手柄设计 — 多场景、搭配蒸笼 — 多功能、不粘锅涂层 — 高科技,以此解决客群对便捷性、多样化的需求。 通过不断迭代的大数据分析赋能产品创新,推进数字化营销,2021年618 期间美的小家电不仅显著扩大了厨电类目在 Z 世代人群的渗透率,品牌的创新指数也取得了12%的提升。 02 2021天猫星级服务商五星服务商奖项 深耕消费电子、家居美家、健康生活、等多消费领域的新七天集团凭借突出的数字化运营能力与专业靠谱的服务口碑,再度被评为“天猫五星级服务商”称号。 2 社交倾听助力消费者心智建设 天猫、值得买、新七天战略合作 Coorperation 新七天、天猫、值得买三方合影 为更好的助力品牌建设,运营消费者心智,树立创新理念,增强品牌价值,天猫、什么值得买及新七天三方达成一致,共同建立“社交倾听助力消费者心智”达成合作意向。 三方针对战略共识,积极开展相关产品或服务的研发,本着友好协商,相互尊重,认真负责的原则,最终达成共同目标。 北京值得买科技股份有限公司,联合创始人兼首席技术官刘峰先生针对消费者心智研究也做了非常有价值的分享。“首先,值得买科技通过更垂直的行业布局,精细化深耕垂类内容,力求为每一个垂直行业带来专业、可信赖、能树立行业标准的优质消费内容;其次,通过不断探索内容的多元化表现形式,把内容输出到每一个平台,用直播、短视频、轻晒物等形式,适应当下用户的喜好,让优质的内容可以被更多人看到。此外,针对不同的品类和人群去制定更有针对性的运营策略,让每一件商品都能被打造出差异化的价值。” 未来,值得买科技愿意凭借在内容上的优势与更多行业伙伴一起,更深入地研究内容对消费心智的影响,更好地沉淀品牌心智,探索出更多以数字化激发企业长期增长的动能理论依据和实践方法。 新七天电商集团董事长左英杰表示:现在是一个信息碎片的时代,每一位消费者都“遭遇”着信息轰炸,让消费者本来极其有限的心智变得更加拥挤,同时数字化时代下消费者变得越来越理性,过去消费者先有购买需求,才去搜索信息,现在获取信息变得容易了,消费者在购买之前往往已经形成了购买心智。因此哪个品牌想要获取更多的销售主动权,就要尽可能发现潜在消费者需求,品牌的销售竞争也升级为了心智抢占的比拼。 其中品牌消费者心智建设及运营作为品牌成长新型的合作伙伴,未来不仅是要承担帮助品牌提升销售的职责,更多的是助力品牌在数字化的体系下,抓住高价值的消费者,引领品牌心智建设,助力产品创新帮助品牌获得更长远的发展价值。 在这全新的发展阶段,人货场已经基本实现全面数字化,新七天将逐步破除数据的孤岛,构建企业专属的数据生态与运营规则,助力企业增长;面向长期,新七天将以数字化为基础,提升对消费者需求的洞察能力、提升供应链的柔性与韧性,以更好的实现供需匹配和品牌心智沉淀,转动起供需两端协同驱动增长的双轮,为品牌的心智建设及长期发展持续储备能量。 |
2024-02-20
2021-05-20
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2021-04-22
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