前两年，世界级权威保险领域智库——“国际保险经济学研究会”(GA)发布最新分析报告《新兴市场健康医疗行业：探讨保障缺口》，其中着重剖析了中国最大的线上医疗健康平台——平安好医生的服务模式和网络，并认为以其为代表的互联网医疗企业对提升中国医疗健康服务质量起到了积极作用。

　　中国的大部分城市都存在看病难的问题。不管是去地段医院还是三甲医院，患者遇到的普遍情况往往是看个小病或慢性病复诊，挂号候诊加上常规检查就要花费半天时间，而真正面对医生的诊断时间可能就几分钟。另外许多医院排队系统不完善造成的叫号混乱以及庞大的患者接待数量，这些都加重了医院和医生的负担，加深了医患矛盾。总体来说，现阶段我国的基层医疗健康资源比较紧张，且医患矛盾突出。政府和一些医疗科技企业很早就在思考该问题的解决方案，并已经付出了许多努力，相应的线上医疗政策也相继出台并在不断完善中。

　　中国领先的一站式医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司(股票简称：平安好医生，1833.HK)受邀参加第81届全国药品交易会(药交会)时，带来了多项最新医疗科技成果展示，包括基于云计算、人工智能(AI)和大数据等技术开发的“一分钟诊所”、“药店云”、“诊所云”，成为了此次药交会最受关注的焦点之一。

　　其中，具有强大技术支撑和资源整合功能的“一分钟诊所”在技术上承载了全球领先的AI医疗科技应用，内嵌“AI Doctor”技术，在硬件上融合多种智能体检设备，并配以包含百余种常见药品的“智能药柜”，软件上连接平安好医生超过1000人的自有医生团队以及近5000人外部合作签约名医，面向用户提供在线问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等服务。

　　平安好医生注重技术服务落地化，将“一分钟诊所”深入线下多种应用场景，覆盖城市居民、游客、司机、师生等人群，并将在商场、机场、火车站在内的更多公共服务场所普及，完善城市“最后一公里”的医疗服务生态。打造真正的场景化O2O一站式医疗健康服务。

　　“药店云”使传统零售药店具备在线问诊咨询、预约挂号等多项医疗服务，将“买药”场景延伸到“看病”场景，并提供O2O闪电送药、商保直付、供应链服务等多项功能模块选择，使医药新零售获得模块化、成套化的解决方案。

　　“诊所云”通过建立行业标准、完善信息化基础设施建设、提升医疗服务能力、加强日常运营管理及患者长期健康管理等多项措施，助力提升基层诊所规范化管理水平和服务能力。

　　医疗健康事业是基础民生性产业建设的主要内容之一，是国民生活质量的重要保障。我国的人口基础和结构决定了医疗健康领域巨大的需求，随着互联网从打破信息壁垒的1.0阶段跨越至流程再造的2.0阶段，医疗健康服务从线下分流至线上，再由线上反馈线下形成闭环是必然的趋势。这种线上线下的联动模式，相信可以更好地服务于基层医疗健康服务。