随着中国经济进入存量时代，依托创新技术实现用户精细化运营和精细化触达，成为企业能否在竞争中胜出的关键。而企业的发展离不开新技术的加持。

　　为了更好地赋能新生代企业，北京中量质子网络信息科技有限公司打造了全新的数智化服务平台 -- ZTouch。CEO彭泽环(花名：长风)表示：“我们把自己定义为一家AI驱动的数智技术服务商，致力于成为新生代的数智伙伴，帮助新生代企业利用数智技术，建立起业务和用户增长体系。”

　　直面数智化挑战

　　当前我们面临的是一个技术爆发和融合的时代，ABCDE(AI、Block Chain、Cloud Computing、Data Tech、Edge Computing) -- 人工智能、云计算、数据科技和边缘计算。它们，正代表着最先进而实在的技术生产力，重塑人们生活、工作和学习的每一方面。

　　北京中量质子网络信息科技有限公司COO董艳红(花名：董小鱼)表示，移动终端的广泛普及直接带动了大量数据的沉淀积累，从而为人工智能技术的飞速发展打下了坚实的基础。同时，中国培养了大量的有实践经验的工程师，这也加速了数智技术的落地。

　　目前，企业对于数据的重视程度与日俱增，但是企业在数据价值的实现方面仍然面临诸多挑战。现在中国企业都在积极拥抱数字化转型，相比互联网企业，传统行业客户拥有IT能力，但是在数智能力方面存在不足，所以他们的核心诉求是希望借助数智化技术驱动业务的增长。

　　此外，另一个关键的问题就是：数智化的自研门槛非常高，特别是大数据、AI方面的核心技术人才往往集中在互联网头部企业，所以除了极少数企业具有这样的能力，绝大多数是没有这一方面能力的。所以目前除头部企业之外的广大企业想要跟上数智化的潮流，采用第三方服务或者和第三方合作，这是目前主要的方式。

　　正是洞察到企业在数智化方面的挑战，ZTouch应运而生，为企业提供核心的数据算法能力、落地端到端的数智化方案，帮助企业搭建数据驱动智能决策的体系，让企业通过一流的大数据算法能力驱动业务增长。

　　新生代企业的数智伙伴

　　ZTouch的产品分为两个方向，一个是面向企业内部，一个是面向企业所服务的客户。面向企业内部的产品系列Touch B，专注于帮助企业建立起数据驱动业务迭代的一套智能决策体系，让数据在业务闭环中高效流转。面向企业所服务的客户的产品Touch C，它的主要功能是帮助企业为他们的用户实现个性化体验，融合多渠道的用户数据，精准建模用户兴趣、刻画多维度画像，更深更广运营用户体验，个性化精准满足用户需求。

　　ZTouch团队拥有行业顶级的大数据算法系统研发经验，有5款千万级DAU产品从0到1的大数据算法系统研发经验，能帮助B端的客户更好服务C端消费者。此外，ZTouch拥有包括算法、特征工程、分步式机器学习框架在内的全栈的自主技术能力。

　　另一方面，ZTouch服务的目标客户是Z世代的新消费品牌企业，包括内容平台、电商平台、新零售品牌等，帮助他们利用数智技术建立增长体系，进而帮助企业触达用户的心，更深更广运营用户的消费体验，提升满意度、增加忠诚度。

　　在推动行业数智化方面，ZTouch深入参与客户数字化转型进程。从解决方案落地到组织架构调整等，帮助他们落地数智化。例如现在电商行业已经是内部团队加上第三方团队实现业务增长。他们会通过优秀的外部第三方团队和他们的团队在算法模型方面进行A/B测试，互相竞争一起成长。

　　“科技触达人心，科技不仅仅是用来解决效率和问题的一个工具，不管是科技公司，还是科技公司的从业人员，都不应该是那种很冰冷的机器。代码本身是没有温度的，但是我们可以用我们的产品和技术为抓手，将带着温度的服务传递给社会，服务我们的用户，与客户一同成长。”董小鱼说，“科技公司需要有体现人文关怀的企业文化。我们始终相信，人工智能的核心是人，我们掌握科技、拥有经验，我们用科技去帮助人、了解人、服务人。”

　　提升客户体验，让客户感受到这种温度，正是ZTouch的使命。长风表示，“我们希望把最先进的智能技术带给我们的客户，提升他们的竞争能力。我们的理念就是服务更多的新生代企业。”