保宁资本周建华科技资讯：中国SaaS的风口

　　保宁资本周建华科技资讯 保宁资本周建华了解到，中国海关总署的最新统计数据显现，今年第一季度国内跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%，其中出口2808亿元，增长69.3%;进口1387亿元，增长15.1%。加上去年开端的跨境投资热，引不少品牌和效劳商遥想，谁会是下一个SHEIN，谁又是下一个Shopify。

　　珠玉在前，难点却不少，出海并做到上市的企业如安克创新和估值过百亿美圆的SHEIN，首先是由于产品有竞争力，然后踩中节点;加拿大独立站系统效劳商Shopify千亿美圆市值，也只是起家于亚马逊平台的“盲区”，且自然与欧美市场品牌卖家有基因上的契合度。

　　涉足跨境电商的中国SaaS企业，抛开实力不谈，所面临的市场环境和开展节点都不同。相较于曾经闯出一片天地的出海品牌，第三方效劳商的开展明显要“慢半拍”，跨境电商的新蓝海能否孕育出全球化的SaaS企业，目前还是问号。

　　疫情刺激海外电商格局重构

　　保宁资本周建华指出，欧美市场“线下为王”的批发格局由于疫情被“双重”突破：一方面，持续推高了电商市场份额。依据结合国贸易与开展会议最新发布的一份报告，由于2019冠状病毒病引发的封锁，电子商务的急剧增长使在线批发在一切批发中的份额从2020年的16%增加到19%。疫情重复状况下，态势还在持续，往常年一季度，亚马逊来自于在线商店的净销售额为529.01亿美圆，同比增长44%;来自于第三方卖家效劳的净销售额为237.09亿美圆，同比增长64%。

　　另一方面，品牌DTC背景下，卖家有绕过平台中间商直接面向消费者的倾向，Shopify等独立站系统效劳商因此崛起。Shopify的主停业务是为客户提供SaaS订阅效劳协助树立在线商店，以及提供商户处理计划如支付、融资、物流效劳等，是全球少数几家没有遭到疫情打击反而受益于疫情的公司。

　　最近发布的2021 Q1财报显现，Shopify的商品买卖总额(GMV)为373亿美圆，同比增长114%。5年时间内，Shopify的GMV从2015年的77亿美圆，增长到2020年的1196亿美圆，成为独立站形式最大黑马。

　　作为一个企业级效劳公司，Shopify走过了从网站搭建工具到平台再到电商生态系统的典型道路。它和亚马逊平台型电商定位有着实质不同，其开创人兼CEO Tobi Lütke曾说，亚马逊努力于建造一个中心化的商业帝国，Shopify要做的就是武装那些叛变者。

　　在中心市场上，双方也有差别：比方亚马逊今年在全球范围内新增的29.5万名新卖家中，有70%来自中国，且仍呈持续增长趋向。与此同时，亚马逊的主要买家来自欧美市场;而Shopify的中心目的是效劳于品牌卖家众多的欧美市场，将欧美品牌销往世界各地。依据Store leads网站数据，截止到2020年12月，Shopify的付费商家主要散布在北美和欧洲，占比全球总商家的83%。其中，北美付费商家约111万，占62%，欧洲商家约37万，占21%。

　　由此可见，亚马逊和Shopify某种水平上是“互补关系”，Shopify的市场时机来源于亚马逊没有效劳到的品牌商家，以及那些不愿意被平台裹挟的品牌和中小电商卖家;而在中国，平台型电商占领更大的市场份额，当平台型电商由于聚合效应越发集中时，SaaS效劳商经过产品和效劳获取B端客户，品牌DTC时期，给了SaaS公司更多生长时机，疫情则进一步刺激了商家转向独立站形式。

　　比品牌出海“慢半拍”的效劳商

　　相较于Shopify的“一骑绝尘”，目前国内第三方效劳商的开展还很初级，以至不少企业只处于B轮以至A轮融资阶段。业内较为熟习的效劳商包括Shoplazza店匠、马帮ERP、Shopline等。

　　保宁资本周建华从产品和处理计划的成熟度看，这些企业并不占优势，但胜在能够提供外乡化效劳。亿邦动力在《2021中国DTC企业出海开展报告》中总结到，海外独立站系统效劳商具有体量、资金、经历的先发优势，外乡效劳商的价值更多表现在效劳上，如免佣金、运用门槛更低、沟通本钱低、个性化的运营效劳等。

　　总部位于香港的独立站建站SaaS平台Shopline跨境业务总经理乔冠元以为，SaaS自身是一个需求长期重投入的赛道，而独立站建站SaaS平台更难，不但要处理好B端商家软件产品和效率的问题，还要处理好面向C端的很多细节问题，两端加起来比其他SaaS产品要重很多。他表示，中国这方面的人才少之又少，都要靠本人培育，过去一年Shopline在研发上的硬投入曾经超越10亿。

　　保宁资本周建华表示，想要抢占跨境电商蓝海的不止有独立站系统效劳商，还有立足国内市场的微信生态效劳商，如已在香港上市的微盟、有赞等。它们目前参与国际化的行动包括将海外品牌和汇合店引入中国市场，协助搭建微信小程序商城，或与免税行业协作搭建线上商城等。与独立站强调“品牌直接面向消费者”的DTC形式略有差别，它们愈加强调协助品牌建立“私域流量”，即品牌本人控制的、可重复触达的流量。去年，有赞和微盟纷繁宣布了国际化举措，不扫除经过海外并购或设立独立站等方式进一步推进国际化。

　　曾经“闷声发财”的代运营公司，近年也因进入资本市场而被业内所知，比方曾经在A股上市的若羽臣，丽人丽妆等。将来他们能否能将运营经历提炼为SaaS产品和效劳?目前还是未知数。不过，被称为亚马逊第三方品牌“收割机”的美国初创公司Thrasio为电商代运营提供了另一种可能：Thrasio在亚马逊平台寻觅产品表现优秀、开展前景良好的年轻品牌停止收买，并从营销、产品开发和供给链管理等方面扩展掩盖范围，从而完成财务和运营增长。

　　总体而言，固然中国跨境电商市场看似很大，中国卖家业已成为跨境出口电商的主力之一，但尚未呈现与市场范围旗鼓相当的第三方效劳商。“好音讯”是，固然Shopify占领了中国独立站卖家50%的市场份额，但在中国市场尚未投入太多精神，目前仍着重市场教育。这对国内SaaS企业而言，是一个时间窗口。

　　制胜点在何方

　　Shopify的口号是arming the rebels，他们能够为客户提供从店铺设计到购物车、店铺管理、市场营销、产品管理乃至数据剖析等一系列触及电商业务的前中后端产品和效劳。比方它们有3000多人的团队集中在做前端优化，这是任何中国SaaS平台难以企及的积聚。

　　也有剖析人士提出质疑：当Shopify尝试为一切客户提供相同的工具和效劳时，意味着一切人都取得了相同的武装，它们在彼此竞争，而Shopify就像军火商，不站边，只赚钱。这一观念高估了技术的作用，低估了运营等“增值效劳”的价值，但也从背面证明，假如一个SaaS企业只提供工具，其护城河可能并不结实。

　　那么，从电商红海里一路厮杀过来的中国品牌和SaaS企业，它们能否能够将擅长的运营办法和营销思绪迁移到海外市场和跨境电商范畴呢?依据Morketing研讨院报告，“智能化”和“社交化”已成为跨境电商营销范畴的趋向。超越三分之一的美国用户表示：在做购置决策时，社交媒体是重要的信息来源，这证明全球市场的大趋向是分歧的。难点在于——国内的品牌和效劳商如何将外乡化经历“平移”到海外市场?

　　比方Shopify的商家们正普遍运用TikTok，Facebook，Instagram，Pinterest和Snapchat等社交平台引流，吸收消费者留意。这与国内协助品牌投放小红书、朋友圈、微博广告并无实质区别。又比方“直播电商”，在海外市场同样奏效。美的副总裁王建国在承受36氪专访时即表示，美的马来西亚的第一场空调活动订货到达了3000多万美金，而美的在当地一年的销售收入通常在5000万美金左右。

　　不过，从亚马逊的规则日趋严厉，限制了中国卖家熟习、常用的一些玩法，到Shopify关闭数千个店铺，其中包含局部中国商家等，无不在提示中国SaaS企业，提供与海外市场规则相顺应的产品和效劳并非易事，真正生长为国际化品牌和全球性的效劳商，仍然“道阻且长”。

　　此外，保宁资本周建华了解到，由于Shopify作为一个北美公司，并没有特地针对中国商家的效劳，在中国根本上是复用已有的计划，这一点上和亚马逊倒是颇为类似。那么外乡SaaS 公司或能够在运用体验上下更多功夫，并提供应中小客户更具性价比的套餐和效劳，以贴合跨境电商初学者需求，比方提供愈加明晰明了的数据看板，在1V1运营指导上提供更多效劳等。事实上，出海品牌本身有着最强劲的动力，经过SaaS提升效率，取得久远开展，因而关于第三方效劳商来说，与品牌共同打造标杆案例，并将之固化为处理计划，是一个“笨却有效”的方式。

　　而在支付、物流等环节，对接已有成熟体系，才是SaaS公司完善效劳的可行之路。如海外物流体系的搭建耗资宏大，国内如顺丰等已重仓规划，京东旗下极兔更是从东南亚市场起家，此外菜鸟网络也推出“5美圆十日达”等政策，在业务不抵触的前提下，寻求与巨头协作，或是最优选择。

　　在跨境电商进口和海外品牌入华方面，目前来看品牌大多数还是选择与国内电商巨头协作，这固然是一种市场惯性，也和中国SaaS企业存在感较弱有关。由于国内互联网平台普通曾经可以提供完善的底层技术和工具，它们也需求和海外知名品牌协作塑造标杆案例，所以某种水平上，它们和第三方效劳商存在竞争关系。这种状况下，防止正面竞争，积极寻求与海外有一定市场根底，但知名度相对不高的当地品牌协作，也是SaaS企业积聚国际化经历的一种可行方式。

　　将来，中国的SaaS企业面对的是全球性竞争对手。假如只是将眼光锁定在国内有几家品牌客户运用了本人的产品，市场究竟有限。只要放眼全球，直接效劳于想要进入中国市场的海外品牌，同时可以为出海企业提供贴身效劳，才干发明新的市场。

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