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随着网络技术的不断发展,“直播”已经越来越成为了各行各业营销的基础工具,特别是受新冠肺炎疫情影响,传统线下销售模式受到冲击,线下店铺经营受阻,企业纷纷试水“直播”。据统计,在疫情期间,超过60%的企业线下活动搬到了线上。艾瑞咨询的报告显示,预计未来企业直播服务有望成为企业业务标配,企业直播市场2020年达到35亿元以上规模。 ![]() 颠覆直播业,保利威直播舱震撼问世 企业直播是主要面向企业级用户提供视频直播服务,以视频互动技术、大数据、人工智能等技术为依托,为企业提供数字学习技术和数字营销解决方案。与2C端的泛娱乐直播以及电商直播相比,企业直播技术要求更高,应用场景更丰富,但现阶段面临的问题也更多。 企业机构从0到1搭建直播平台,场地搭建维修贵、隔音效果差、硬件配置参差不齐、学习适应成本高、直播流程不畅、听/视觉体验与页面体验糟糕等一系列难题让他们直呼伤不起。 ![]() 在企业直播产业链中,企业直播服务商居于核心环节,着重解决B端用户的业务需求和场景需求。市场上,无论是硬件还是软件,每个模块都可以找到相应的解决方案,有提供场地和空间布局方案的,有售卖直播硬件设备的,也有提供技术解决方案的,但是一站式的软硬件、运营解决方案却没有,企业依然要面临参差不齐的选择和高昂的学习适应成本。 针对企业用户在直播策划与服务方面面临的难题和痛点,业界领先的企业直播服务商保利威用经过持久打磨,推出了堪称直播时代“移动办公室”的产品——直播舱。保利威直播舱是集教学直播和日常营销于一体、旨在分享直播软硬件标准化、将直播运营专业化的一站式软硬件运营解决方案。 ![]() 保利威2.5升级版直播舱 据官方介绍,保利威直播舱产品主要定位与企业直播营销和高校网上授课两大应用领域,是集直播环境、直播设备、直播软件、直播网络为一体的教学直播解决方案,为企业培训、企业会议等提供了一个即来即用的直播解决方案。笔者有幸全程体验了这款业界独树一帜的产品,让我们一同揭开TA神秘的面纱,我们从直播环境、硬件设备、软件性能以及专业服务四大维度探究其究竟具有哪些独到的特质与性能。 一、直播环境——人性化的空间布置与环境打造 针对以往企业直播普遍面临的无专业场地、空间利用率低、成本高、环境噪音大的难题,保利威直播舱以简约化的外观设计和智能化的舱内设计,打造了人性化的空间布局和直播环境,树立了业界新标杆。 ![]() 从外观看上去颇有科幻电影中航天器那种舱体造型,透露着满满的科技风。最主要的是,它的舱体尺寸为长2.2米、宽1.7米、高2.4米,占地仅3.74平方米,可以在任何办公室内安装放置。在有限空间内也可密集部署多台舱体,节约机构的空间成本。全舱舱体板面采用嵌合式连接,可快速拆卸,自带负重轮,可便捷移动。舱体采用高强度航空铝、碳素复合板、隔声玻璃等,设备无胶无油漆,安全无气味,坚固耐用且符合环保要求。 ![]() 保利威直播舱可根据用户需求定制LOGO或VI并安装灯光效果,为企业客户打造专属的品牌形象传播。直播舱采用坚固的双层钢化玻璃,并且可以通过舱内的中控台实现一键雾化效果,达到保护隐私的目的。 ![]() 进入直播舱,瞬间就被这集硬核科技与人文关怀于一体的直播环境所吸引。舱内尺寸为长1.8米、宽1.62米、高2.14米,人坐在直播舱内空间算不上宽敞,但也绰绰有余。最主要的是,舱内设计可以说在各个细节方面都做得十分人性化,光照、隔音、降噪、通风......都能满足直播用户的个性化调节的需求。 ![]() 舱内左侧壁上安装有智能中控台,即实时显示时间、舱内温度、湿度,也可以让用户一键调节灯光照明效果、幕布升降、排气、玻璃雾化。中控台还集成了直播舱总开关、电脑总开关,还提供3个USB接口以及HDMI接口、耳机和麦克风接口,方便讲师外接笔记本电脑等私人设备。 ![]() 舱室顶部配备4000K自然光色温LED中央照明系统,150Lsx光照可根据需要调节亮度;舱室正对讲师的地方配备面部补光灯,可让讲师在直播时形象更加立体。 ![]() 直播环境的噪音和回音是直播过程中的致命伤,保利威舱室内壁装饰了60%当量面积的录音棚级别吸音棉,能够有效降低回声等环境噪音,隔音效果最大分贝差可达40分贝,并且能有效阻隔穿透力较强的低频声音,为讲师提供专业隔音的声学直播室。 ![]() 舱室采用了迷宫式设计的低噪声给排新风系统,能够减少舱室内外的声交互的同时,以3分钟运行的效率更新舱室空气,最大限度给予直播讲师营造舒适的环境。 传统的企业直播、线上会议或者教师授课总会将讲师的背景环境、家居环境一并呈现,难免有些违和。如果是专业的线上直播每次都要打造背景KV也是一笔不小的支出,增加成本。保利威直播舱舱室内背靠讲师的一面配备了一块电动绿幕则有效地解决了这一问题,它主要运用了AI智能抠像技术与AI虚拟背景应用,能够让授课和发言显得更加专业,用户观看更具沉浸式的真实体验。通过中控台能够进行幕布的上升与下降的一键调节。 ![]() 二、硬件设备——标准化的硬件配置和设施集成 保利威直播舱提供了一整套用于直播的标准化硬件设备,主要包括直播电脑、输入设备、输出设备、网络设备等,有效解决了以往企业需要面临参差不齐的设备选择和高昂的学习适应成本的难题。现在我们来逐个看看这些硬件设备: 主设备/电脑:采用戴尔dell灵越3881台式机电脑主机,搭载了第十代I7-10700F八核16线程CPU以及NVIDIAGeForceGTX1660SUPER6GBGDDR6独立显卡,拥有无线网卡与千兆网口接口,配备Windows10企业版操作系统。这样的高端配置能够游刃有余满足日常直播的工作负载和需求。 视频采集设备:罗技C920Pro直播高清摄像头,最大分辨率达1080P/30fps-720P/30fps,配有自动对焦和光线校正功能,完美兼容直播系统,在直播的时候能够传递高清晰图像画面。此外还配备了高拍仪。 ![]() 音频采集设备:得胜GX6USB专业电容麦克风,内置智能声卡,无需声卡驱动。麦克风四种拾音指向,适用于不同直播场景。可一键静音,搭配耳机独立音量控制,轻松掌握录制过程。声卡还自带多种声效,包括掌声、哄笑等,方便直播互动时烘托气氛。 ![]() ![]() 信息交互设备:罗技MK470无线键鼠套装(星空灰),通过无线连接免除了繁杂线缆了的羁绊,通过电池供电,持久续航更强劲。键盘操作手感舒适,鼠标采用高精度光学传感器技术,反应更灵敏。此外,保利威还提供19.5寸IPS高清屏,配合无源无线笔,方便讲师手写直播展示。 ![]() ![]() 网络设备:直播舱同时支持有线联网和无线联网,专门配备了华为5GCPEPro盒子,其芯片制程采用7nm巴龙5000芯片(5G多模芯片) ,具备高达2.3Gbps 峰值下载速度(支持 5G/4G/有线宽带上网),能够有效满足视频直播对于网络宽带的需求。 显示设备:保利威直播舱的显示器采用了三屏设计的方式,直播主板、直播操控台、数据看板分别用于直播主页观看、后台操控以及观看实时数据。双PC隔离系统,只需使用一套键鼠控制两套系统,并在三块屏幕上自由操作。 ![]() 三、软件性能——一体化的软件系统和数据支持 与平台直播的区别在于,在线教育和企业培训等企业直播由于内容的专属性质必须在企业的私域内进行,因此需要选择专门的直播系统进行嵌入,要求稳定、安全的同时,也要保证快速。直播舱中配套了保利威直播服务及其核心能力支持,开播即可使用,一体化的软件系统和数据支持能够帮助企业用户体验运行流畅、功能完备的直播服务。 基础功能:保利威直播舱支持讲师在个人演讲直播、PPT课件展示直播、手写直播的场景间自由切换,全方位高质量呈现直播教学内容;同时也配备了聊天室功能等一系列基础功能,中控台进行绿幕升降控制操作,绿幕抠像功能可以结合软件一键切换直播背景,打造更加专业和沉浸式的直播体验。 ![]() 直播能力:直播舱拥有千兆有线网加5G移动网双加持,保证网络传输稳定。采用VDN 推流和分发的方式,平台直播承载能力可达千万级,具备十万/百万并发直播服务经验,稳支持百万观众随时随地观看直播及互动。采用PRTC无延迟课堂互动、H5连麦,支持随堂考核、签到考勤、实时提问等。 ![]() 直播的稳定性:在业界,直播总是出现延迟与卡顿的难题一直难以解决,保利威直播舱给出了自己的优化方案:支持多码率观看,适配观众不同的网络。保利威直播观看页支持根据用户网络环境自动智能调度观看服务器节点,选择最优线路进行观看;如出现卡顿等线路异常系统自动切换到备用线路,用户也可手动切换至其他线路。 互动能力:直播舱具备丰富的实时互动功能,包括聊天问答、多人音视频通话,支持用户提问私聊老师,支持用户连线,多人连麦,连麦参与课堂,签到,问卷,打赏,弹幕、抽奖、红包等功能。 ![]() 数据追踪:直播舱标配强大的数据统计功能,通过保利威专属直播软件,从底层抓取直播数据,并在仪表盘中将数据实时可视化呈现,实时在线用户分析、热度分析、使用终端分析、观看行为分析、培训互动分析等,图表形式一目了然;直播结束后也支持后台数据导出,内容包括数据统计、观看行为统计、互动分析统计、聊天统计分析、直播数据报告等。 ![]() 关键技术:除了上面提到的大数据技术,保利威直播舱还有更多关键技术加持,比如:版权保护技术,通过对视频的分片、加密(比如在视频上嵌入“跑马灯”),有效的防止直播视频被非法下载、篡改、盗链、录屏;领先的 AI 技术智能鉴别,秒级自动处理违规镜头(涉黄、涉政、暴恐);基于视频内容的智能检索技术。对教学视频内容进行识别并将视频的知识点抽出,对视频内容结构化处理等。 四、专业服务——专业化的直播教程与流程指导 直播的专业要求非常高,保利威为用户提供专业化的直播指导与完善的售后服务。在直播指导方面,一方面,保利威为用户专业级直播培训师线上课程,从内容到互动到教学技巧,给予全面指导;另一方面,提供直播培训运营实战手册&SOP流程卡、教学直播检查清单,通过实战手册、流程卡一一对应直播前中后需要注意的操作步骤,将直播流程标准化。 ![]() 在保利威专业人员的指导下,笔者亲试体验开设直播全过程,整个设置过程并没有想象的那样复杂,流程清晰,相对简单,各种功能设置非常全面。在网页里设置或者是通过保利威专属直播助手应用程序均可实现操作,流程一致,我们一起来看下: 首先登陆保利威官方网站,登陆个人管理账号,在【我的直播】页面可以查看和管理自己已有的直播间,我们【新建直播】体验一下整个过程。 ![]() 新建直播后会为用户生成一个直播间网页链接以及直播间的频道号和登录密码。输入密码登录后会自动检测摄像头、扬声器、麦克风对否正常。 ![]() ![]() ![]() 如一切正常,则勾选开启摄像头和麦克风,点击去直播,则进入自己直播间的直播页面了。 ![]() 直播页面可以实时看到自己的直播画面,不得不说,画面还是非常清晰的。同时,页面上也显示直播过程中的网络延时、丢包率、以及网络状态。 ![]() 直播页面各种功能按键一目了然,可以在白板页面直接手写直播,也可以添加课件、开启聊天室、连麦,还可以通过设置签到、公告、问卷、答题卡、抽奖一些列应用加强与直播间用户之间的实时互动,提升直播效果。 ![]() ![]() ![]() 整个过程体验下来可以说非常简单,用户一般都可以直接上手使用,直播间搭载的功能都能满足用户直播过程中的各种使用需求。上面介绍的是直播间开设的过程,想要体验直播前期、中期、后期更多玩法,可以在后台进行更多细致的设置。 在直播间后台的管理系统页面,可以完善直播间的基本信息、上传直播图标、设置页面皮肤、添加菜单,可以设置观看条件,设置打赏道具及金额、添加商品库,上传暖场视频、开启防录制跑马灯, ![]() 后台还可以设置各种营销推广方式包括:整合微信平台,推出微信邀请卡、企业公众号推广、关注公众号免费观看、微信分享页,同时支持无广告/自定义广告、付费观看、直播带货、边看边买等,还可以设置印有直播间二维码的邀请海报,便于直播的裂变营销。 ![]() 值得一提的是,在直播舱内的每场直播中,后台都能抓取用户观看行为、统计观看信息,并在直播后自动生成统计报表,可视化呈现直播效果,帮助企业实现后期的精细运营与优化。 ![]() ![]() 通过上面的介绍,相信大家对于在这款保利威直播舱进行直播前端设置和后台系统设置与管理已经非常熟悉了吧。总之来说,保利威在软件系统的开发与打造上做到了“以用户为中心”,让用户能够以非常低的学习成本在尽短的时间内快速熟练掌握。此外,它的售后服务也是有保障的,保利威提供专属运营支持、定制化运营服务以及个性化品牌定制,并且提供一年期的免费售后保障服务以及7*24远程支持服务,让用户无后顾之忧。 体验总结 经过全程的体验,不得不说这款直播舱非常好地解决了企业直播隔音差、直播场地装修贵、直播设施参差不齐、直播数据难以追踪、直播流程和策划无指导等多场景问题。它集空间布置、硬件、软件、网络、专业服务于一体,能够满足企业用户直播所需的硬件、软件、运营三大痛点。 ![]() 作为一家拥有自主知识产权的高新技术企业以及国内云视频行业的领导品牌,POLYV保利威推出的这款直播舱,为用户提供了软硬件高度集成的一站式视频直播解决方案,此举堪称业界首创。在笔者看来,这款引领行业新标杆的的直播舱产品在各方面的打造上将为后来者提供标准化和专业化的参照典范。至于其在哪些方面树立了值得借鉴的行业标准,笔者做了以下的归纳: ![]() 保利威直播舱,这款堪称移动直播时代的“基础办公设施”,视频而生产的“新基建”,集节省空间、超强隔音、专业硬件、便捷开播、精细运营等优势于一体,在数字化转型当道的今天以标准化和专业化的服务,着力为企业用户提供软硬件一体的直播解决方案,帮助用户通过便捷稳定的视频直播创造更多更大的价值。 |
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