从2019年私域元年主要探讨私域流量价值到2020年的爆炸式增长,2021年私域运营将会进入“留量”时代。了解私域网络时代,首先要理解私域的定义。私域,是指品牌自主拥有的、可反复利用、无需付费就能随时触达的流量,比如自媒体、微信号、微信群等等。2021年是跨行业、跨区域资源整合的爆发期,这期间,谁能抓住流量红利,谁就能创造下一个风口。

　　在互联网行业竞争愈发激烈的今天,无论是企业亦或是用户,都会对私域的运营有着更高的要求。私域运营不再是原有公域互联的延伸,而成为了企业运营的标配,私域流量运营将进入常态化阶段。从完美日记运营私域的方式中我们可以学习到,想要玩转私域流量,必然要进行精细化运作。琬容优品建立在行业发展的风口期,创建伊始就制定了清晰的发展战略,在“留量运营”的道路上走在了同行前列。

　　首先,琬容优品积极布局社交平台,参与微信小程序的建构,提供更多高转化率的场景与机会。尤其是对于竞争白热化的护肤品市场来说,做好微信小程序可以以较低的成本获取大批流量。另外,私域运营的核心是将用户转化为品牌的自有产权,也就是说建构起与用户的粘性关系,从而有效的将渠道中分散的用户集中化、系统化,为品牌高效运营打好基础。

　　其次,琬容优品创新社交电商运营新思路,筑巢引凤,通过“免费送”的方式维护与用户的粘性关系。“免费送”的模式具有高互动性与高连接性,能够充分调动并发挥用户社交关系红利,从而借助于微信庞大的体量实现传播的裂变式增长。最重要的是,通过“免费送”的方式可以树立品牌形象,在用户中建构起企业“以用户为中心”的责任担当,从而为以后品牌的长远发展奠定了良好的基础。

　　此外,琬容优品在抓取用户画像方面同样具有代表性。私域网络时代,中国市场已经进入了极度细分化的消费时代,如同媒体发展过程中的“分众”设置,如何正确分析用户画像成为品牌留住用户的关键一环。基于此,企业开始重视基于会员的私域流量运营,在社交渠道的基础上展开用户的拉新、转化、复购等。琬容优品在经营过程中建立了会员体系,将会员分为四个等级,分别为体验会员、VIP会员、代言人以及创客,这样更有利于洞察客户,形成更精准的用户画像,针对会员做营销活动时也能更加有的放矢。

　　综上所述,私域网络时代的留量运营是考验企业成败得失的关键。品牌应该想尽一切办法把公域平台的流量吸引到个人流量池上来,“留量运营”势必会成为社交电商红利的新风口,零售的新趋势。