商务 & 财经
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为了深入贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称‘实施办法’),稳步推进消费者权益保护工作,长春农商银行积极谋划、精心组织, 以“三到位”为抓手,认真做好《实施办法》的贯彻落实。 一、组织培训到位。及时转发《实施办法》,并组织相关人员培训,帮助其全面理解和深刻领会《实施办法》规定的基本精神和主要内容,为正确执行《实施办法》做好准备。 二、完善规章制度到位。《实施办法》确立了消费者权益保护工作的基本制度框架,并对各环节的工作进行了全面系统的规定。长春农商银行按照《实施办法》的规定,对涉及各部门、各业务条线的规章制度、格式条款、服务协议、宣传文本等进行梳理和修订,全面落实《实施办法》。 三、排查整改到位。长春农商银行以《实施办法》实施为契机,组织开展针对金融消费者权益保护工作的全面排查,按照《实施办法》的规定逐项逐条加以排查,查遗补缺,规范经营行为,避免违法违规行为的发生,确保各项经营行为符合《实施办法》的规定。 |
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