​11月26日，北京市商务局主办，北京家政服务协会承办的“信用家政守卫美好生活—2020年北京家政服务业信用体系建设总结暨表彰”活动，在北京广播大厦举办。活动本着“树立行业榜样，传递正能量”的原则对北京市家政信用体系建设工作进行了全面总结，并评选出了具有典型意义的行业杰出代表。

　　大众工匠旗下孙芳芳、王丽侠、乔慧、罗琼凤、姜静等5名工匠在表彰活动中获评“2020年度北京诚信家政服务之星”，成为本次活动为数不多的入围企业。表示大众工匠支持家政信用体系建设，获得了政府及行业协会的肯定。

　　(大众工匠5名获奖优秀工匠合影)

　　每一位工匠都是“诚信家政服务之星”

　　在表彰活动现场，雇主代表分享了与家政企业、服务员之间发生的感人故事，让观众感受到了诚信就在身边。而这一切都离不开每一位敬业的家政服务员的努力。

　　大众工匠5位获奖的优秀工匠，有已经从事家政13年的70后大姐，也有“才”干了6年家政的90后侗族小哥。他们是大众工匠近千名工匠，北京上万名家政服务员的缩影。因为家是人类最为私密领域，而家政是唯一一份进入到他人家庭进行服务的行业。家政服务员只有服务够好，技术够硬，为人诚信，才能换取用户的信任。

　　孙大姐从事家政行业十三年里，总有一帮忠实的客户追随着她，她去哪，客户去哪。许多客户单独配了一把家门钥匙交给她，能够拿到客户亲手交予的家门钥匙对于保洁师来说是莫大的荣誉和认可，这份来自于客户的信任让她对这份工作更加充满了热情。

　　大众工匠就致力于“诚信工匠”的建设，传播诚信文化。要求工匠们遵守“对用户负责”的企业宗旨，为用户提供品质的家政服务，与用户建立“互信”关系。

　　(大众工匠创始人辛恒在支持 “家政服务业信用体系建设”的宣传视频中的讲话截图)

　　大众工匠支持家政信用体系建设

　　根据政府部门有关推进家政服务业信用体系建设指示精神。大众工匠积极响应，2020年完成北京交付中心近500名现有工匠在商务部家政信用信息平台的录入和管理。2021年完成上海、成都等全国其他交付中心的工匠信息录入。

　　届时可实现，工匠上门出示手机里“家政信用查”中的信用查询证书，用户登录“家政信用查”后点击“查询服务员”，扫描查询证书中的二维码，经服务员刷脸授权后，就可看到家政服务员的各种合法信息，包括健康状况、岗前培训、从业经历、其他方面不良信用记录等多重信息。

　　家政服务信用信息平台利用大数据技术，可实现将家政服务员信息、家政企业信息等录入信息库，让用户在选择家政服务员时能一目了然，从而杜绝家政服务风险。不仅如此，通过平台查询，家政服务信用信息平台还实现了信息全国共享，可以让守信者受益、失信者受限，进而推动家政行业诚信体系的建设。

　　大众工匠也从招募环节开始，严格审查工匠背景，建立工匠管理档案，定期加强工匠诚信教育。对工匠的获得五星好评、用户锦旗、拾金不昧等好人好事进行表彰或物质奖励。对不诚信的工匠，采取拉黑处理，并上报信用系统的备案的惩戒办法。同时，为每一单服务购买相应的商业保险，从而保障用户的相关权益。

　　大众工匠将继续与旗下家政服务员一起共同努力，营造诚实守信的行业环境，推进家政服务业信用体系建设。