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2020年11月6日,著名经济学家、金融学教授博士生导师、中国商业联合会专家委员陈湛匀博士受邀发表了主旨演讲《如何用心提升员工执行力》,参加会议的有100多位企业家,有董事长、总经理、高管还有一些自由职业者,分别来自于不同的行业,包括教育培训、健康产业、美业、生产制造业及其他,演讲受到与会者高度的评价和热情的追捧。 会上,陈湛匀教授首先提到,你用什么心态对待员工,那么员工就会怎样回馈你,很多时候都是一念之间。陈湛匀教授提到了罗素的观点:“怀有各种各样愚蠢的见识乃是人类的通病。”在管理中,如果不真心,搞教条,自以为是,常常使企业遭受很大的损失。 图一 陈湛匀教授专注演讲 接着陈湛匀教授提出,管理理念、方法和工具都重要,但不要过分迷恋。陈教授反复提醒要懂得人性,人性不会变。打开思维,把员工聊开心,认同对方,赞同对方,多些微笑,还有上级与员工的沟通表情、肢体动作也很重要。陈湛匀教授以谷歌的OKR来解释,他提到,谷歌的OKR不是考核系统,OKR是将目标管理与绩效考核分开,主要是用来激励员工寻找更高的目标,鼓励员工自主设定有挑战的目标。找到与目标O对应的KR关键的结果,让目标具体化就是OKR。 最后,陈湛匀教授讲到如何用心提升员工执行力的问题。他提出,要提高员工执行力,高管和中层必须明确自己做什么。陈湛匀教授以其设计的“领导3+3模式”来解释,即要经常用心问问下属三名话,这包括高管对中层,中层对下属基层。再要问问自己三句话,时常坚持这么做,只要真诚,效果就会出来。陈湛匀教授设计如下: 问下属的三句话,即: (1)表达安居乐业:你工作愉快吗?有什么地方不满意? (2)表达扬长避短:用到了你的长处吗?有什么地方疏忽了? (3)表达人尽其才:分配给你的工作岗位满意吗?需要调换吗? 图二 陈湛匀教授与与会者热情互动 陈湛匀教授解释说,问员工的三句话说明了,中高层领导要有换位思考的能力,为员工和企业考虑,在了解员工困难和能力特长的同时,积极为员工解决需求,各司其职,发挥每个人的长处,在发挥每一个员工最大潜力的同时让企业的整体效益最大化。 再问自己三句话,即: (1)表达明察秋毫:你是否知道下属主管有意在蒙你? (2)表达日新月异:你是否及时跟进、反馈和调整? (3)表达优胜劣汰:你是否提拔真正有执行力的干部和主管,进行奖惩?你的奖励有效果吗? 陈湛匀教授说,问自己的三句话正是对自己执行力的考核和检验,了解企业经营状况的点点滴滴,在掌握下属主管业务动态的同时,对其能力和诚信有一个充分的认知。而对项目的及时跟进是对领导者工作主动性的要求,是否能重复和坚持看似简单的工作,其实反映了领导者是否具有执行力的表现。而最后一句话则是考察领导者的用人能力,你提拔下属的能力强弱,也显示了你的执行力如何。 陈湛匀教授认为企业执行力的要诀就是:简单、简单、再简单;重复、重复、再重复;检查、检查、再检查;坚持、坚持、再坚持!中高层领导必须坚持原则和正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。 整场演讲气氛活跃,大家对于陈湛匀教授的分享给予热情的掌声和高度的评价,期待陈湛匀教授下次精彩的分享! |
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