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在人们印象中,银行是传统而古老的行业,经营支付、存款、储蓄、贷款、电汇等业务,也是承担信用中介的金融机构,涉及老百姓的日常生活和国家安全,关乎社会经济命脉。不过,银行这个行业虽古老,但在信息技术的应用方面向来不是保守者、落伍者,一些优秀的银行,更是信息化建设最早的实践者、创新者,昆仑银行克拉玛依分行正是如此。 行业专家分析表示,银行主要从以下几个方面应对信息化的挑战:一是实现IT大集中:将所有分支机构以及各子公司各类数据集中处理和统一管理,做到发生灾难时分钟级快速恢复生产运行以及数据零损失切换,提升信息系统风险防范和业务连续性运行水平;二是实现大数据积累:建立统一的数据仓库和集团信息库大数据基础平台,实现客户信息、账户信息、产品信息等内容的集中管理;三是实现运营集约化:建立业务集中处理中心、金融交易中心、单证中心等集约化营运中心,改变传统分散式的作业模式,实现业务处理工厂化、集中化和规范化,大幅提升业务运营效率和降低运营成本;四是实现管理现代化:持续推动管理创新,提高经营管理效率。 在行业人士看来,这些信息化的建设,使得大部分银行发支行营业数据直达省数据中心,网络架构逐步扁平化。银行的服务也能逐步从线下转到线上,从柜台转移到远程柜员机,给银行客户带来诸多的经营好处。对此,昆仑银行克拉玛依分行理解非常深刻。据介绍,昆仑银行克拉玛依分行随着业务发展,数据量急剧增加,各种报表处理、资产管理、人事管理、经营数据的报送和分析,基本上是手工处理,个别业务也即是使用计算机打印一些文档与单据。 所以,克拉玛依分行迫切需要建立完整的计算机管理系统,将各部门的工作紧密连接起来,形成统一的业务运作和统计分析的平台,使各环节管理科学有序,实现的经营信息快速反馈,使克拉玛依分行管理上升一个新的高度,通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策,从而实现克拉玛依分行的业务发展再产生新的飞跃。勤哲Excel服务器的出现,则起到了大作用。 昆仑银行克拉玛依分行负责人表示,应用勤哲Excel服务器软件,可极大提高克拉玛依分行的信息化管理,进一步提高业务管理水平,实现。行政管理、人事管理、资产管理、各种报表处理、绩效考核、对公、储蓄、贷款、电子银行等经营数据的分析和决策等计算机综合管理系统,在一个统一的平台下,实现数据的互联互通。 系统概览 昆仑银行克拉玛依分行的建设实际工作为依据,是利用勤哲Excel的模板设计、工作流、权限设置等功能很便利的实现了克拉玛依分行的业务整合与归类管理。 1、人力资源部子系统 包括考核打分、考勤管理、部门公章管理、员工签章管理、员工请假、休假、出差管理人力资源管理系统, 通过提高内部员工的满意度、忠诚度,从而提高员工贡献度,即绩效,帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。人力资源综合管理解决方案从人力资源管理的角度出发,用集中的数据将几乎所有与人力资源相关的信息(包括:组织规划、人事在职离职档案、员工履历、考勤管理、员工请假休假出差、领导审批等)统一管理起来。 2、计划财务部子系统 实现银行计划财务部的日常管理,包括营销费用的管理、银行绩效考核系统固定资产、低值易耗品管理系统可实现固定资产、低值易耗品的入帐、启用、调拨、维修、封存、报废、损坏、标签打印等操作,可以以附件形式保存入帐凭证和相关证据,可以保存二维码图片。为了强化固定资产和低值易耗品的管理,本系统为每个固定资产设置了使用部门和管理部门属性,用于区分固定资产和低值易耗品的所有权、使用权和管理权。同时,本系统为每个固定资产设置了物理位置属性,指定使用人,方便对固定资产的跟踪管理。为了便于总行检查,本系统可以和中石油AMIS系统进行对接,保证了和中石油AMIS系统一致性。 3、行政事务部子系统 员工就餐明细 员工就餐明细由于员工病假、旷工、事假产假等情况,不发就餐票,手工处理废时废力,所以从考勤系统提取数据生成员工就餐明细,节省了人力,提高了效率和数据的准确性。 4、运管部子系统 包括凭证耗材机具管理、结算中心票据、票据台帐等以往票据台帐是手工录人,每天需要4人,二小时的工作量,数据出错率多,历史数据查询非常苦难,需手工打开n多个表,十分繁琐,数据在工作人员的电脑里,以excel表存取,不能数据共享.现在通过Excel服务器开发出的票据台帐系统,仅一人干,十分钟的工作量,数据准确,查询方便,数据共享。凭证证耗材机具管理实现了昆仑银行克拉玛依分行各部门的凭证耗材机具的领用的计算机化,可实时监控库存量以及领用情况,可以实时控制监控各部门的运营费用。 5、公司业务部子系统 6、工作流 昆仑银行克拉玛依分行子公司填报然后通过上级公司审批,审批后可领用。工作流里面可以自己设置流向,可根据金额大小决定审批人是谁,也可以根据表单内容来决定下一步审批人是谁,工作设计上很方便、灵活。另外,昆仑银行克拉玛依分行的IT技术和信息化改变了金融竞争的规则,也使客户在寻求金融服务时有了巨大的选择空间。为了抢占更大的市场份额,获得更多的高端客户,有必要开发公司客户关系管系统。根据公司部提出得需求。 小结: 随着金融业的迅猛发展,经济转型、利率和费率市场化的放开,银行利润零增长渐成常态,银行业轻松盈利时代将一去不返,市场的激烈竞争对信息科技的支撑与保障、创新与突破提出了更高的要求,信息化成为银行的核心竞争力。勤哲Excel服务器系统可以帮助昆仑银行克拉玛依分行客户经理最大限度地利用客户资源,包括对现有客户的管理和潜在客户的挖掘,全方位掌握客户的情况,识别高价值客户,帮助建立客户忠诚度。与核心系统和现有应用进行整合。 另外,通过勤哲Excel系统平台,可以提高公司部客户经理工作效率,根据公司部客户经理提供的与各个客户相关的丰富信息,完整地将客户数据收录在统一的信息库中,更全面深入地理解每个客户的价值,进而增进和培育能够实现盈利的客户关系 分析综合的客户信息,以使市场管理和销售更具针对性。 |
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