商务 & 财经
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2020年的这个夏天,平安人寿坚持“以客户为中心”的经营理念,以“平安相伴 健康守护”为主题,打造第25届客服节品牌效应,各机构开展一系列精彩纷呈活动,用心送出温暖,用服务回报客户信任,让客户感受平安人寿服务的贴心细腻的同时,也得到客户高度赞赏。 平安人寿第25届客服节之云南站:丰富活动福利回馈客户 7月8日,平安人寿第25届客服节活动正式登陆平安金管家APP。在此前,平安人寿云南分公司已对即将到来的客服节做了充足的宣传工作。 “我的很多客户都表示很期待我们平安人寿客服节活动的到来,因为不仅可以抽大奖,还能学到急救知识、报名参加各类线上/线下活动。”云南分公司昆营二区的优秀服务顾问田老师将客服节相关活动信息转发给自己的客户时,不少客户表示“肯定会参加”。 ![]() 这不,8号下午,田老师就收到客户Z女士的电话,“你转发给我们之后,我们全家四部手机都参加了客服节活动,竟然抽中了三盒佰草集面膜呢,我平时就用这款面膜,真的是太及时了。”Z女士表示有点喜出望外,因为她自己也没想到中奖率会这么高,“4部手机中了3次,75%的中奖率,果然还是你们平安人寿更实在。” 待到7月11日,Z女士又高兴地打电话给田老师,“3盒面膜已经收到啦,公司这一次的活动奖品到货非常快,实在没想到。”高兴之余,Z女士又主动提及想为还没有投保的老公做一份保险计划,目前正在沟通之中。 ![]() 不仅如此,此次客服节活动中,平安人寿还联合安全义工联、妇女联合会开展“平安守护者行动”,提供视频急救课程、定制赠险、安全急救包等礼品,让平安守护者行动的公益平台,更深入、专业的服务大众,助力幸福社区建设;为关注青少年健康成长,平安人寿各分部积极以亲子脱口秀、科学小实验、健康知识沙龙等形式,创造亲子互动环节,加深沟通连接,关爱客户家庭;为积极响应国家全民运动号召,平安人寿还在线下筹划了小朋友喜欢的运动课,包括足球、篮球和旱地冰球活动,专业教练小班教学,培养青少年运动技能,让小朋友在绿茵场上欢快奔跑,在球场上恣意挥洒汗水。 不难看出,平安人寿通过第25届客服节纷繁多样的线上线下活动,不仅是用最真诚的服务、好礼感恩回馈广大客户,也是想用更专业的服务把平安和健康带给千家万户。贴心服务,专业守护,为客户提供满意的服务,平安人寿一直在努力! |
2024-02-20
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