以美之名“带上世界来宠你”

从美通社获知，随着第二届中国国际进口博览会 (以下简称“进博会”)的隆重开幕，两届进博会日化行业最大展商 之一的欧莱雅也于11月6日在6.1H品质生活展区 的展位举办了“三馆联动立体式展馆”的揭幕仪式 (欧莱雅三大展馆横跨：6.1H品质生活展区、6.2H高端消费品展区、5.2法国国家馆)。中国商务部副部长王炳南先生、法国驻上海总领事馆副总领事菲利普韦伯（ Philippe WIEBER）先生 莅临并参观欧莱雅展馆。

“开放、合作、消费、创新 ，这些关键词都与欧莱雅息息相关。这是第二届进博会，也是欧莱雅第二次参加进博会，而且今年我们进一步扩大力度。这正表明从一开始我们跟中国的方向就是一致的。今年，欧莱雅带来了一千多件展品，其中1/3是中国大陆首展，还有众多推动个性化美妆发展的领先科技，以及大家现在看到的数字化舞台，都体现了我们向‘全球美妆科技领导者 ’转型的决心。此外，我们不止关注业绩，更致力于回馈社会，从我们的可持续发展‘体验区’ 就可以看到，欧莱雅对‘美丽，与众共享 ’这一可持续发展承诺的积极践行。”欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞先生在现场表示， “我想跟大家分享我现在的三个感受：感恩 -- 感谢所有合作伙伴在过去22年来给与欧莱雅的支持;激动-- 整个展览令我激动不已，我们看到了中国的无限潜力，同时也希望能够扮演更重要的角色、发挥更大的作用;骄傲 -- 我非常骄傲欧莱雅在中国做的事情，把美带给全中国的消费者 。”

随后，费博瑞先生与各位嘉宾一起，在欧莱雅 6.1H展馆中央的“网红打卡点” -- “告白指环” ，共同为欧莱雅展馆揭幕。

5日，欧莱雅旗下全球领先的高档化妆品品牌兰蔻 也亮相法国国家馆，将法式精致优雅的生活方式 以高科技、互动化、触手可及 的形式带给所有心驰神往的中国消费者。

安巩先生受邀出席了于5日下午召开的虹桥国际经济论坛 ，并在“数字化时代与电子商务创新发展 ”分论坛分享洞见：“中国消费者对于数字工具的使用、接受度，还有专业能力都远高于世界上其他地区，中国数字化和电子商务正在蓬勃发展。欧莱雅在中国的电商业务占比已超 35%。 数字科技和电子商务不仅是消费的助推器，也是让人们生活更加美好的创新动力。数字化和电子商务正在推动中国经济转变为消费导向型、以消费者为中心的经济体系。 ”

欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞先生 也于6日下午出席了2019上海城市推介大会 ，声援 上海越来越大的“城市朋友圈” 。费博瑞表示，欧莱雅在中国的22年，也是不断深耕在沪发展 、贡献申城发展、受益上海发展 的22年;上海的未来是‘海大鱼大’的未来 -- 在中国深化改革开放 的进程中，上海始终大有所为 ，并将更加大有可为 ;拥有海阔凭鱼跃 的胸怀和气度;这里也是浩瀚无垠的机遇之海 ，让越来越多寻求创新和发展的企业“如鱼得水。”

献礼“最美名片”，支持进博会志愿者

此次进博会中，欧莱雅不仅将美的体验带到了展馆、带给了消费者，也献给了进博会的最美名片 -- 小叶子（志愿者） 。开展前，欧莱雅通过上海团市委捐赠了10 000多份“见面礼” ，为5000 多位2019进博会志愿者 们送去了护发产品、唇膏、防晒霜、洁面膏等实用个护美妆用品系列 ，支持他们以更自信的面貌迎接八方来客。

“朝气蓬勃的志愿者们，是四叶草的‘微笑使者’ ，也是进博会的最美名片 。”欧莱雅中国副总裁兰珍珍女士 表示，“进博会的顺利举办，离不开政府、企业和社会各界的共同努力，更离不开这些活跃在会场内外，辛勤付出的志愿者们，其中大批是 95后、甚至00后 。欧莱雅希望通过高品质的美妆产品，把美带给这些默默付出的年轻人 ，进而传递给每一位来宾 。”

艺术之美，推动两种文明的吸纳与共享

值中法建交 55周年 ，作为中法文化交流领域最重要的庆典活动之一 ，中国西岸美术馆与法国蓬皮杜中心 将展开为期五年的展陈合作项目 。欧莱雅 荣幸成为该项目在美妆领域 的独家战略赞助商 ，支持这一中法艺术与美的盛会。

艺术是文化的象征、更是美的体现 ，而“让所有人拥有美 ”是欧莱雅百年来的使命和承诺。自1997年进入中国以来，欧莱雅一直致力于对美的传播并在中法文化艺术美的交流、促进两国友好往来中伴演着“美的使者 ”，此次对上海西岸美术馆及法国蓬皮杜艺术中心的赞助，更有旗下高档美妆第一品牌代表法兰西优雅风格的兰蔻品牌 的倾情投入，旨在能通过这一项目让更多人能欣赏到中法两国的精湛艺术与跨国界的大美从而感知美的全球化多元化及包容性 ，见证中法相与而欢的往来、交流与合作，吸纳与共享，进一步促进中法两国文化艺术美的交流与沟通，美美与共 。

共撰中国消费市场行业报告 -- 消费成为开启中国发展“新黄金时代”的“金钥匙”

今年，欧莱雅还有幸作为消费行业代表，支持进博局研究并撰写中国消费市场行业报告 -- 《打造消费金钥匙，开启中国新发展》 。报告指出：改革开放以来，中国经济发展长期依靠投资和出口作为主要动力，从2014 年起，消费 对经济增长的贡献率连续 5 年超过投资，成为拉动经济增长的第一动力 ，消费 已经成功接替投资和出口，成为中国经济发展“新黄金时代 ”的“金钥匙 ”。

目前，中国消费市场正处于高品质化、多样化、个性化、便捷化 的结构性升级中。消费者从注重数量 的满足，转向追求品质的提升和个性的满足 ;从有型 的物质商品转向服务和体验型 产品。收入的增加激发了消费者对“美丽和健康 ”的追求，推动了对这些消费品类的消费增长。消费升级的结构变化，对于供给改革提出了新的要求，各类新政策、新技术、新产品、新业态、新模式 快速涌现。消费市场的创新，一方面加速产品和服务层面的创新竞争和品质提升 ，一方面助力创业和就业 。

在快速变化、竞争激烈的经济社会形势下，经过长期实践总结，欧莱雅提出 “5I”模型（Instant+Ideal+Insightful+Innovative+Impactful）的核心理念 ，希望能够助推新消费的发展。越来越多企业正在认同和践行5I模型 ，让消费者真正成为消费的中心 。

过去几年里，中国政府为优化营商环境、鼓励扩大国内消费加速，改革力度不断加大，加速出台了一系列政策，给企业和消费者带来了实实在在的获益。各位期待未来，政府能继续坚持正确的战略，高效落实务实的政策，加强政企合作。欧莱雅也将积极支持 中国 把握好消费这把“金钥匙” ，更好地持久地开启中国发展的 “新黄金时代” ，让更多人拥抱更美好的生活 。

【附录 】企业把握“消费金钥匙”的 “5I”模型

Instant即更快让消费者享受到全球领先的产品 。品牌在不同地区发售时间有所差别，总会给忠实消费者带来一丝遗憾。洞悉到消费者心理与需求，欧莱雅希望有更多展品乘着自贸区的“东风”加速来到中国，让更多新品在中国和其他地区“零时差”上市，让中国成为新品全球或亚洲首发地，也让中国消费者第一时间享受到更多更优质、更高端的国际美妆产品。

Ideal意为更高品质、更安全、更健康、更有效的产品 。伴随着消费者可支配收入的增加，其消费个性和品味日益凸显，对消费的需求也越来越精细。就像欧莱雅将在进博会展示的源于全球3大洲、6个国家，来自20余个独具风格、互为补充的国际品牌，覆盖护肤、彩妆、活性健康护肤品、香水、护发、染发、男士理容、专业美发等所有美妆品类、所有价格区间，满足从婴儿、儿童、成人到银发族的全年龄消费者对美的。

Insightful是指更重视对消费者洞察 。目前，品牌营销已从大规模传播向针对性互动，传统的、自上而下了解消费者的洞察逻辑被翻转，线上线下的消费行为轨迹、社交聆听和大数据分析正成为企业消费者洞察的必备能力。

全渠道覆盖如今也不再新鲜，紧跟消费者需求，定制个性化消费渠道更具吸引力。针对当前消费者心理，欧莱雅曾经尝试零售娱乐化，其圣罗兰美妆天猫上线时，将线上直播、360度AR互动、互动抽奖、自拍分享结合起来，创造天猫高端彩妆品牌开业销量第一。

Innovative则更强调以创新为动力赋能发展科技。 研发能力增强将使企业团队更快、更高效地将数字技术、生物技术、智能材料等前沿研究领域应用于研发环节，未来回事是企业持续立足于行业前列的发展关键。2005年9月，欧莱雅中国研发和创新中心成立，立足于深度消费者评估与洞察，以中国消费者为中心的重点进行有效创新。颇受到大众喜爱的“小钢笔”唇釉、“小熨斗”眼霜、美宝莲纽约定制柔雾粉底液等都是Innovative驱动的结果。着实是创新定义未来之美。

而 Impactful可以理解更注重对社会的影响和价值出于对自身健康状况的担忧。 中国消费者对于环保、可持续发展等理念的接受度近年来有所提高。在GFK 的相关消费者调查中，有 73% 的受访者表示，以有害于环境的方式享受生活会让他们产生负罪感。为此，欧莱雅在2013年就作出“美丽，与众共享”的承诺，更聚焦供应链研发、生产、消费、企业四大领域，争取到2020年实现可持续创新、可持续生产、可持续生活方式、可持续发展。