“我们跟了几个月的客户,一直尚未谈拢,最后我们出示了公司可信百科的认证,双方才达成合作关系”,广东明世教育集团广告部王总为我们讲述到,“客户还主动把我们推荐给了其它合作客户,真是一个意外的惊喜。”

广东明世教育集团有限公司,是一家集投资成人在线职业教育、青少年素质教育为主要业务、提供信息化教育管理服务平台为一体的综合性教育服务集团,总部设在广州,已在在长沙、福州、西安等30多个城市设有分公司,服务全国职业院校近60家,服务教育培训机构近1000家,平台学习学员超过14万人 ,累计培养学生20万人。随着市场环境的变化,消费者对品牌的敏感度越来越高,价格对客户的吸引力下降,无法在短时间内与客户建立信任感,而明世集团是如何突破瓶颈,“逆流而上”?

广东明世教育集团荣获新浪教育“2017中国品牌实力教育集团”

在竞争中找关键对策

近年来,随着教育改革的不断推进,教育培训市场发展势头强劲。面对激烈竞争的行业,明世教育不断提升教学质量与服务水平,期望获得更好的口碑与转化效果。王总介绍到,“大大小小的培训机构起来了一波又一波,当时,为了提高市场竞争力,我们着重从服务、价格两大方面入手,增强教学体验和效果产出,希望重新把优势打出来,实现口碑上的传播。”

然而,市场的变化并不按套路出牌,很多学校客户需求明确,意向很高,业务人员即使及时跟进、沟通,成单率也依然没有提升。学生报名也一样,虽然有了价格优势,但学员依然充满狐疑。

经过多方了解后,明世教育发现,比竞争更棘手的是教育行业乱象,客户对整体行业的信心受到打击;品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的前提,也是品牌维持公司魅力的法宝。这让明世教育开始探索品牌建设及用户信任提升的路径。

以信任成交业务

一份耕耘,一份收获。明世教育了解到仅在渠道拓展,加强产品推广力度方面建设品牌形象是不够的,教育行业更看中一个企业的品牌与信誉价值。企业的良好信誉有利于促进报名转化、提高老学员续费、激发老学员分享。

为了更好的树立品牌形象,明世教育与水滴信用展开合作。水滴信用是国家发改委批复的企业信用大数据试点平台。旗下产品可信百科能够对企业实力和信誉做非常全面的展现,有助于提高客户的信任感。他们了解到,可信百科不仅能从信誉角度提升品牌力,而且具有很高的宣传效果,对他们而言这是一举多得的推广思路。

双方达成合作关系后,客户通过360搜索“明世集团”,自然结果首页即可显示明世教育信用主页。主页内有详细的企业介绍和产品服务,以及一目了然工商登记信息,而在页面关键位置设有核验和信用标识,整体形象权威可靠。同时,页面展示企业网站、联系电话、咨询邮箱相关信息,帮助企业获得更多销售线索,助力转化。

明世教育上线不久后,其学员咨询量和报读量得到大幅度提高,王总告诉我们:“有位学员咨询了好几次,都没下决心报读,后来因为搜到了可信百科的展示,最终才打消了顾虑,决定报读了”。

招生是教育机构的重点,品牌与信誉的建设让明世教育收获了惊喜,看到了效果。王总对可信百科予以充分肯定,并表示可信百科提升了公司信誉度,公司将在品牌建设上不断投入,让好信誉看得见。

水滴信用®企业水滴信用可信百科,由国家信用体系建设合作伙伴——上海凭安征信服务有限公司运营,第三方背书更加彰显权威可信。上海凭安作为国家信用体系建设官方合作伙伴,与国家公共信用信息中心数据直联共享,以大数据和互联网技术为支撑,全力打造权威信用平台,为企业塑造专属可信形象。