来自中国信通院的研究报告《中国金融科技生态白皮书(2019年)》显示，截至2019年上半年，近90%的银行已经或计划应用云，第一步是将互联网金融和辅助性业务系统放上去，第二步是推进运维管理系统的云化建设，最终将核心业务也放到云上。

　　上云之后，才是拼实力的开始。

　　近几年云计算、大数据、人工智能、区块链等这些词汇频繁出现在很多银行的财报上，银行业的智能化进程高速开启，但在这个过程中却存在着非常多的挑战，一方面银行线下网点获客成本高、转化率低，不得不寻求更好的渠道运营策略，通过新技术实现降本增效非常必要。当互联网原住民逐渐成为主要用户，怎么服务他们让银行摸不着头脑。另一方面银行没有互联网公司的科技基础、研发层面乏力、研发人员紧缺，因为人力体制问题，相比互联网公司而言，对人才的吸引力不足。

　　部分银行也没有金融科技方法论，也可以说整个银行业都还没有约定俗成的方法论，而把金融科技与信息化建设混为一谈，低估了金融科技对银行业的长远影响。金融科技赋能成为一句口号，在未来竞争中逐渐失去竞争力。

　　但也并非所有银行都是如此，前不久发布的平安集团2019年中期业绩报告，其中平安银行的业绩非常亮眼，这家“科技引领”的银行已经能够从财报上的数字看出金融科技的贡献。2019年上半年，平安银行净利润154.03亿元，同比增长15.2%;零售转型不断深入，零售业务营业收入占比56.9%，零售业务净利润占比70.2%。

　　在平安银行3.0网点中，90%的业务均可以通过自助业务办理区快速完成，最快1分钟即可完成预约开户。智能服务系统更方便客户随时随地通过口袋银行APP、微信公众号、网银等多途径完成业务预约、填单等事项，银行网点则以“一个客户、一个账户、多个产品、一站式综合金融服务”为目标，建立更人性化的门店，让用户告别了以往排大队的体验。无论是客户体验，还是营收利润，银行通过AI智能客服、线上刷脸贷款、远程开户、VIP客户管理等AI应用，达到了“降本增效”的真正目的。

　　此外，作为平安旗下对外输出金融科技的载体“金融壹账通”，为金融机构提供全流程、全体系的解决方案，已服务国内3707家机构，其中就包括615家银行。可见，银行并不是不愿意拥抱人工智能、云计算等这些新兴技术，只是苦于缺乏方法论，从倡导金融科技到落地金融科技，有一段艰难的路要走。

　　这也是为什么不少银行只能把金融科技当作口号，而不能把它落到实际的原因。金融壹账通则提供的是一整套从需求定制、技术接入到产品测试的全流程科技服务体系。值得深挖的是银行本身的价值，即银行本身沉淀的金融数据以及金融业务的运营经验。而只有充分理解甚至亲自运营过金融业务，并且懂得科技的人，才会发现金融科技作为内燃机，可以为银行提供不竭动力。

　　那作为集团科技内核的平安科技，在这其中又扮演什么角色?

　　平安集团是拥有全牌照的综合金融集团，平安科技则是集团的科技内核，负责底层技术支持，对内进行业务赋能，而现在平安科技还逐渐外化，将自己的科技实力输出到平安体系外。

　　从技术上，平安科技为平安银行、金融壹账通等平安集团内部的专业公司提供底层技术支持，拥有金融级别安全认证的平安云，融合多项AI算法的智能感知，以及区块链等科技能力。这些能力直接应用于平安银行的业务场景，或者通过打包进金融壹账通的整体方案，为金融机构业务赋能。

　　技术上，结合实际应用场景，单一技术并不能为业务起到降本增效的作用，往往是多项技术集成，因此平安科技智能认知打造了一个能力中台，下接人脸、声纹、OCR多项算法，下层硬件软件，多因子数据等等，形成端平台——“平安π 感知物联融合平台”和云平台——“平安π 综合身份核验平台”，输出标准化的API接口，实现业务80%的标准化技术开发，剩余20%的定制化开发则根据实际业务需求灵活确定。

　　发端于技术突破，落成于生态建设。上述落地方案的实现并不是由平安科技一己之力达成，而是基于技术实力的不断巩固，积极建设AI生态，吸纳优秀的合作伙伴加入，集合平安科技自身和合作伙伴的能力共同推出解决方案