军人风采不褪色，安全问题放心尖

——访天津兴瑞达燃气有限公司董事长陈瑞

有这样一个群体，他们英姿飒爽，拥有钢铁般的意志，铮铮铁骨为社会奉献力量，他们作风优良、严于律己、雷厉风行把热血贡献四方;他们身上有着中华民族不怕困难、勤劳勇敢、吃苦耐劳的优良品质，他们让无数人民由衷的升起敬佩之情，他们更是中华民族的骄傲和榜样，他们就是军人。

天津兴瑞达燃气有限公司董事长陈瑞曾是一名光荣的军人，虽然已从军队退伍多年，但一天是军人，一辈子都是军人。陈瑞从入部队的那一刻起，就从来没有忘记自己是一名军人，军人的优良品质和精神深深的融入进了陈瑞的骨血中，并影响和指导着他的一言一行，甚至是他创立天津兴瑞达燃气有限公司，成为一名公司的领导人，他也没有忘记践行军人吃苦耐劳的精神以及尽可能更多的承担社会责任，为社会为人民奉献的品质。在带领兴瑞达燃气有限公司发展中，在产品上他带着军人严于律己的精神不放过任何一个有关于安全和质量问题的小细节，始终如一日的把用户使用的安全度和满意度作为工作的第一要点;在公司发展遇到难关、技术研究遭遇瓶颈时，他带着军人突破自我勇敢面对难关的精神迎接挑战;在企业成长时，他又带着军人般大无私的精神奉献社会。陈瑞的身上一直闪烁着军人的光芒，军人优秀的品质也让天津兴瑞达燃气有限公司成为了燃气行业的佼佼者，是众多企业学习的榜样。

退伍不褪色，不忘初心创佳业

“每个人的经历不同，但都是生命的过程。经历的多，生命有长度;经历的广，生命有厚度。经历过险恶的挑战，生命有高度;经历过困苦的磨炼，生命有强度;经历过挫折的考验，生命有亮度。经历过了，它就是你一生的财富。”陈瑞就是一个经历了很多事情因此人生变得非常“富有”的人。他曾是一名优秀的军人，在大部队军事化的锤炼下，铸造了他军人勇往直前，刚毅不屈的精神。退伍脱下军装后，回到地方工作的陈瑞依然不忘初心，先后做过五年的农校老师，还成为了全镇最年轻的村支书，后来在创业之路上勇敢的披荆斩棘，用勤劳的品质和聪明才智走出了一条不平凡的人生道路。

当初的燃气行业并不像如今一样有规模，陈瑞独具慧眼的看见了燃气行业巨大的发展空间，迅速的投入到创业中。创业初期充满了艰辛和困难，其中最难的莫过于资金的融入和周转，无米难为巧妇之炊，无钱难令公司发展。陈瑞为了使公司有所发展准备大量购买燃气，但快过春节的燃气不断在涨价，陈瑞便想到了去银行贷款争取扩大购买的资金，但银行并没有批准。走投无路的陈瑞只好四处向朋友借钱，多次碰壁后终于有一个朋友慷慨的解囊相助，陈瑞的创业之路出现了转机，走出了困境。在陈瑞把握住时机放开手脚拼搏中，兴瑞达走上了正轨。从2009年创立之初，2011年就开设了分公司，由当初的小型加气站稳步发展成为了如今注册资金一千万，占地面积近六千平方米的大型企业了。陈瑞人生经历丰富，他将这些经历和磨难转化成为了人生的财富，让人生有了深度和广度。在带领公司发展的过程中，他始终不忘初心，坚持为顾客使用的安全问题着想，严抓产品质量，不放过任何一个微小细节，还积极的奉献社会，免费为顾客检测气瓶，严防安全问题。这样大无私大无畏的精神也味陈瑞的人生增添了高度与厚度。这些做法也让公司收获了顾客源源不断的夸奖，得到了顾客的口碑认可。

安全细节严要求，无惧难关专技术

随着我国天然气的大量供应，燃气行业迅速发展了起来。燃气行业是关乎民生的重要行业，但是天然气具有易燃易爆炸的特性，出一丁点的差错，都会造成难以估量的后果。市场上更有很多不良份子，非法出售液化气，丝毫不顾及民众的生命安全，因此国家对于燃气行业安全问题非常的重视，制定了多项法律法规。陈瑞带领的天津兴瑞达燃气有限公司能在成立短短十年间发展壮大，开设分公司成为全国燃气行业的佼佼者除了陈瑞董事长的带领，最主要的一点就是从始至终的把安全问题放心尖，不放过任何一个有关于安全的细微之处。

首先，不管是在生产还是储存还是运输，任何一个环节都严格遵守和落实国家相关法律法规，绝不做任何一项涉及国家红线或是禁止的行为。不管是管理岗位还是技术岗位亦或是销售岗位都必须按照相关的工作制度工作。其次，在管理方面，陈瑞知道只有硬性的规定强制的严要求，安全风险问题才能引起工作人员的重视从而及时将危险规避。所以在天津兴瑞达燃气有限公司任何一个工作人员不管是从事何种岗位都必须经过有关市场监管部门和燃气行业相关的培训训练，通过制度的考核拿到证件才能上岗工作。不仅在人员的管理制度上有着硬性的规定，对于人员的服务态度上也有着高要求。在服务顾客中，如果产品出现质量问题或是质量不合格，会以十倍的赔偿返还给顾客。如果是工作人员的服务态度出现了问题，工作人员以及负责的领导就必须向顾客诚挚的道歉，并在顾客面前做出改进服务的承诺，邀请顾客随时对相关工作人员进行监督。对于顾客的建议也会重视、积极的采纳，顾客的批评也会要求员工做到有则改之无则加勉。对于兴瑞达公司而言，坚持“质量第一，信誉第一”的宗旨和以顾客为中心，为顾客提供贴心和安全的服务为理念不是说说而已，是真正的落实到实处的规定，是每一位兴瑞达员工遵守的行为标准。

对于陈瑞和兴瑞达公司来说，做好安全问题不仅仅是在行为、规定和人员管理把控上，最重要的一点是以强大雄厚的技术力量为支持。燃气行业的技术水平主要体现在燃气运输与配送技术、燃气的应用技术、燃气的安全管理技术、信息化管理技术以及新设备和新材料的研制与应用等五个层面上。燃气的安全问题关乎着广大顾客的利益，燃气企业能否安全、高效、环保地运行就需要从燃气气源存储、输配、应用、管理、信息化系统把控等全方面的形成一套非常复杂且标准要求严格的系统。兴瑞达燃气公司深知技术对于企业发展的重要性，成立专门的技术部门，投入大量的人力和财力支持技术的开发和创新。经过长时间的摸索和沉淀，加上互联网时代的到来，兴瑞达燃气公司利用互联网突破性的建立了网上平台——智能阀门，从出装、运输、配送、顾客使用通过这一平台实施全面监控，人员看到记录就会对情况一目了然，网上平台的建立将公司的管理到顾客使用情况各方面串联了起来从而变得系统化。兴瑞达燃气公司的管理和服务以及技术都做到了极致，每一项工作都争取做到具体化绝对不模糊化，虽然只是一家民营企业，但是严于律己对自己苛刻要求的精神所作出来的工作效果并不次于国营的企业，甚至有些方面做得比许多国营燃气企业还要好。系统化的管理和全面化对安全的密切把控，标志着兴瑞达燃气公司发展迈向了关键性的一步，同样也为燃气行业的有序发展贡献了力量，也让民生安全更有了保障。

精神物质双丰收，齐心协力为发展

随处可见陈瑞身上的军人风采，在公司的管理上照样能看到他军人的精神，在公司管理上沿用部队的管理方法，把员工当成自己的兄弟和家人，彼此之间的关系非常的亲密与融洽，只要是兴瑞达公司中的一员都亲切的称呼他为老陈。作为公司的带头人和老大哥，时刻关注员工在工作中的成长，用奖励制度鼓励员工积极进取，拼搏创新，营造全员向优向上的工作氛围。坚持员工有证上岗，实行证多证少不同的待遇制度，对有研发成果和丰富技术经验的员工实行额外奖励，陈瑞希望从制度规定到氛围营造，切实的鼓励员工在积极的情绪中工作，在工作中收获幸福感和成就感，都能够实现物质和精神的双丰收。

已经发展了十年的兴瑞达燃气有限公司，在品牌的打造上没有过多的广告宣传和推广，只是做好一件事，保质保量。所以它在广大顾客的心目中声誉极高，是值得信赖的大品牌。以消费者为中心，产品好服务好，无需过多的宣传，顾客自己会口口相传，靠顾客的金口碑赢得优势。在未来的发展规划上，陈瑞希望兴瑞达燃气有限公司能进一步扩大市场，增加人员、站点和设备以及面积和其他企业液化气的合作，做好产品的安全问题，以科学的管理和雄厚的技术为堡垒不断的扩大业务范围、增加站点的销售额，成为中国燃气市场中成为举足轻重的一部分。像兴瑞达燃气有限公司这样以质量为重、安全为本、为顾客着想、有着巨大凝聚力的公司一定会在未来发展的日子里蒸蒸日上，创造新辉煌。