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知识付费向左,乌托邦社区向右

2019-7-2 17:30| 发布者: 洋翰奥| 查看: 1053| 评论: 0

摘要:   近日,原名「圈子」的社群工具正式更名「乌托邦」,并公布了截至目前的用户体量:APP注册用户超50万,用户累计建圈2万多个,客户端日均使用时长高达40分钟。在此之前,APP虽然经过多次迭代更新,但整体运营推广 ...

  近日,原名「圈子」的社群工具正式更名「乌托邦」,并公布了截至目前的用户体量:APP注册用户超50万,用户累计建圈2万多个,客户端日均使用时长高达40分钟。在此之前,APP虽然经过多次迭代更新,但整体运营推广都比较低调,此次更名是第一次对外发声。

  提起圈子这个“前任”名字,免不了会让人把它与另外一个产品「头条圈子」联想到一起。但从两者的产品动态和运营动作中,还是能察觉明显区分的:「头条圈子」在官方最新活动“新手训练营”中,直接指明新建的付费圈子才能获得参与资格,而「乌托邦」APP最近更版最大的动作分别就是取消付费建圈,并相继推出了包括经验系统、金币系统和虚拟商品在内的三套自定义激励工具,这一系列差异化动作都表明,相较于「头条圈子」扎根知识付费领域,「乌托邦」APP已经走上了互联网社群社区平台的赛道了。

  这里可能存在一个问题,知识付费难道不是社群社区了?两者有何区别?的确,不论「头条圈子」,还是「知识星球」,用户付费加入后,也是通过类似版聊+群聊的形式与发起者和其他成员交流,但这跟真正的社区还是有着质的差别:

  首先:知识付费强调的是付费入圈学习知识,满足的核心需求是为大V提供粉丝入圈付费功能,是为了方便内容创作者更好管理自己的付费订阅用户;因此,头条圈子和知识星球提供的多是标准化的工具,比如入圈付费、作业审核、活动报名等;而乌托邦(社群社区模式)强调的是帮助运营者凝聚志趣相投的人在一起交流,因此APP提供的也是能自定义的功能组合,比如内容分区、经验等级、激励系统等,这些都是为了赋能社群运营者更好地呈现社区长期运营理念,并引导用户都参与到交流中来。

  其次,知识付费强调的是“一对多”的链接,需要用户唯创作者“马首是瞻”,需要创作者持续不断的内容输出,一旦松懈,社群活跃就会出现断崖式下滑,用户与用户之间是没有太多交流的;乌托邦(社区模式)提倡的是去中心化“多对多”的关系链接,不是围绕某一个kol/运营者,而是所有成员都可以自由的互动交流。社区生态是否好,关键不在于创立者是否能够持久的输出高价值内容,而在于能否激发用户源源不断的相互交流。即便不是大V没有粉丝也是可以运营好一个社区的。

  也正因此,「乌托邦」APP上的运营者画像更为多样化,除了内容创作者之外(知识付费的核心用户画像),目前平台上还有很多行业社群运营者、贴吧吧主、学校社区运营者、小区社区运营者、兴趣爱好社群运营者、品牌粉丝社群、公司社区等。

  而谈及此次改名,创始人黄正世解释到,学生时代的他就是社区文化的狂热爱好者,一手创立注册用户超30万的匡威论坛。虽然早在17年就被评为“2017年度福布斯中国30位30岁以下精英人物”,并花4年时间就将专攻应用商城市场的主公司多点科技做到独立上市,但社区情怀仍未见退去。尤其近年来老牌社区持续崩坏,让他更加坚定,是时候做一个更为理想的社区赋能平台,这也是产品名字“乌托邦”的来源。

  而这些理念,也能从「乌托邦」APP的具体功能中体现:无论是分区版块、还是激励体系,APP提供的始终是支持功能模块和运营规则的自定义,每个社区具体怎么做,全靠运营者本人,平台不会越级干涉,更不会出现像百度贴吧一样任意撤掉吧主的恶劣行为,也不会像垂类社区一样,突然“绑架”或者“排挤”KOL,让运营者白忙活。在「乌托邦」里经营社区更像是给自己创业,流量收益等能牢牢掌握在运营者手里。

  而且比起十年没更新的贴吧和论坛产品模式,「乌托邦」APP持续保持着稳步更新的节奏,不仅更贴近移动时代用户使用习惯“手机端解决一切”(全面内容编辑上传功能,全面详细的数据管理后台),能赋能运营者实现更小的运营成本和更高效的内容沉淀匹配,用户关系沉淀,更好地构建社群生态。

  改名只是第一步,黄正世表示,作为公司战略重点项目,不论从团队配置还是资金投入上,都会给予「乌托邦」APP强力的支持,其中仅19年研发预算就高达数千万。未来,不论是产品还是运营,都将有更多大动作。

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