销售人员拥有强大的销售能力对任何企业来说是非常关键的。然而在传统的客户管理中，是进行手动记录客户信息到文档、表格当中，不仅需要耗费大量时间精力，还有可能出现记录错漏的失误。例如：企业销售人员在跟进完客户之后，需要花费大量时间来整理并安排后续的跟进计划，后续安排跟进计划也极有可能会被其他事情耽误或忘记，给客户留下不好的体验。这些都会耗费掉大量的时间精力，对企业销售人员工作效率的影响是非常大的。

随着crm系统的应用越来越广泛，企业可以通过系统实现销售流程的管理，增强企业销售人员的销售能力，实现销售自动化，提升销售的水平，下面Rushcrm来给大家详细讲解一下利用销售管理系统的功能，可以执行的一些操作。

（一）、及时记录客户信息

在传统的客户信息管理中，基本是用表格/文档进行客户数据的记录。对销售人员来说，会拥有客户数据整理困难、查询过程比较麻烦、筛选客户花费时间过多等问题，而对企业来说，利用表格/文档记录，无法实时获取到客户的最新信息，还有可能出现销售人员离职带走客户数据的隐患。

而利用Rushcrm销售管理系统来进行客户信息管理，对销售人员来说，每天都会接触到众多客户，新客户可以快速录入到系统中，对当天跟进过的客户实行快速的沟通记录更新，提升销售人员的工作效率，使销售业绩得到大幅度的提升。对企业来说，销售人员录到系统的客户只拥有编辑和查看的权限，没有删除的权限，可以将客户资源牢牢的抓住，并且可以对销售名下所有的客户信息、订单、合同进行查看，快速了解销售人员的状态。

（二）、系统自动判断

Rushcrm系统会自动根据录入客户的一系列信息进行自动化的判断，进行一些操作。例如：可以通过录入客户的生日来自动判断，当客户生日时自动以邮箱/短信的方式发送祝福给客户，可以提升客户对企业的好感度。或者当客户的合同/服务快到期时，Rushcrm销售管理系统会自动以系统内部/短信/邮件的提醒方式通知相关人员，让他们处理相关事物。通过系统自动判断，可以帮助企业人员完成一些重复性的工作，大大提升企业工作效率。

（三）、销售流程自动化

当企业销售人员在完成客户跟进后，将沟通记录录入到系统后，销售人员可以自己设置下次跟进时间，也可以让系统自动设置下次跟进时间，并在指定时间前会通过系统内部/短信/邮件的方式通知到销售人员，帮助销售人员跟进客户。

企业的销售管理过程中拥有这许多流程，利用Rushcrm销售管理系统帮助企业完成这些操作流程，可以节省大量时间，企业销售人员可以花费更多的时间在跟进客户上，促进企业的快速发展。

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