随着金融科技的迅猛发展，银行业进入拥抱金融科技革命的新阶段。与此同时，科技和金融的合作也成为粤港澳大湾区建设的重头戏。6月21日至23日，以“创新湾区金融 助力改革开放”为主题的第八届金交会在琶洲中国进出口商品交易会展馆举行。民生银行广州分行亮相此次展会，展示该行借力金融科技创新的新举措。

　　围绕场景需求 升级金融服务模式

　　“场景化思维”是移动互联网时代的热词。面对客户融资需求、消费习惯的改变，民生银行广州分行转变思维，围绕需求场景，设计、升级产品和服务，让金融服务更接地气。

　　轻资产、民营背景的中小企业常遇到融资难、融资贵的困境，较难通过传统方式获批银行授信额度，且一般需要提供强抵押担保。针对这一问题，民生银行广州分行推动新供应链金融模式，通过科技手段对供应链内真实的贸易背景信息交互与验真，为企业的贸易融资增信，帮助企业增加信用授信额度。以民生银行供应链赊销E产品为例，该产品基于传统保理和应收账款质押业务，依托“E融平台”，使用线上化手段为其供应商批量化提供应收账款类融资业务，借用核心企业增信，降低上下游企业融资成本。

　　在结算领域，民生银行广州分行自2008年进军小微金融领域以来，已累计为近20万小微商户提供优质、高效的收款结算服务。随着移动支付的普及，传统刷卡机已无法满足商户结算需求。2017年起，该行创新垂直行业客群经营服务模式，深度切入行业细分领域，以“降低成本，提升效率”为核心，将行业解决方案+金融结算产品相结合，推出第四代支付产品——“智慧”支付行业应用。无论是教育、收租、餐饮，还是旅游、物流、商超，甚至是寺庙，都可以在这里找到适合的方案;无论是现金、刷卡，还是扫码支付，各种方式均能通过单一产品得到满足。

　　打破时空限制 拓宽金融服务对象

　　民生银行广州分行目前共有营业网点56家，覆盖广州、佛山、东莞、惠州四个城市。金融科技手段的运用，打破了时间、空间限制，让该行的服务触角不断延伸、服务效率持续提高。金融活水借助科技的力量普惠到更广泛的群体。

　　针对小微金融线上化信贷产品较为匮乏等问题，民生银行广州分行大力推动“增值贷”、“云抵押”、“云快贷”及“网乐贷”等线上产品。其中，网乐贷产品可根据企业经营流水主动给予贷款额度。小微企业客户通过民生手机银行、网上银行即可自助申请，系统自动审批、客户自助签约，24小时随地办理贷款业务，5分钟即可完成放款，不受时间、空间限制。

　　为有效满足个人客户消费升级的需求，民生银行广州分行联合国家税务总局广东省税务局上线“银税互动”项目，推出“纳税网乐贷”，广东省个人纳税人均可通过线上渠道申请个人综合消费贷款。纳税人只需通过“广东税务”微信公众号授权民生银行广州分行查询其纳税信息后，即可通过民生银行手机银行或直销银行申请贷款。

　　向时间要效益 提升金融服务效率

　　时间就是金钱，效率就是生命。这句话不但是广东省改革开放奏响的一声惊雷，更是广大小微企业主信奉的“真经”。作为区域内最早进军小微金融领域的银行之一，民生银行广州分行深谙小微客户的需求，内部优化流程、外部寻求合作，专注于提升金融服务效率。

　　针对小微企业对资金周转的效率要求，民生银行广州分行持续改进信贷管理制度和信用评价模型，不断优化内部审批、操作流程，持续压缩小微业务作业时长。2019年年初，民生银行广州分行与广州市规划和自然资源局合作，把不动产登记服务延伸到银行网点。依托于该行远程面签系统，客户在该行网点办理贷款的同时可以一并完成不动产抵押权设定登记、注销登记等业务，抵押贷款时间大大压缩，逐步实现当天办结、当天放款。此外，该行推广小微“云账户”、落实取消企业银行账户许可规定，让小微企业开立对公账户耗时更短、流程更简便。