在中国互联网的江湖里，高手云集、帮派林立，后起之秀人才辈出，数百万家公司更迭交替，已在江湖留名的各大企业掌门人都有着自己独特的制胜法宝。

作为苏宁掌门人的张近东已带领苏宁走过了近三十年的创业路。从籍籍无名到名满江湖，在张近东看来，创业不全是欢声笑语、鲜花掌声，还可能会是荆棘遍地，甚至九死一生，期间充满了困难和不确定性。“保持创业心，可以承认错误，但绝不承认失败”，是他的信条，也是他带领苏宁走到今天的“武林绝学”。

1990年，一家200平米的空调专营店的开张正式拉开了张近东的创业序幕;1999年，亚洲金融风暴来袭，张近东毅然决然砍掉了50%的批发业务，从传统零售转型至综合连锁零售;2009年，电商平台开始逐步蚕食实体经济，张近东宣布“拥抱互联网，全面实现O2O双渠道发展，走出国门，参与国际市场竞争”，并于2011年提出了“科技转型、智慧服务”的新十年发展战略。

互联网的开启，让苏宁站在了新的起跑线上。从线下实体零售的领头羊到征战互联网电商，苏宁不断进化的同时，质疑之声接踵而来。但张近东从容应对，“如果我做，可能会犯错，可能会倒下。但如果我不做，肯定倒得更快。”

创业不会一蹴而就，企业转型也不是一朝一夕就能成功。

在转型互联网初期，苏宁将线上平台作为线下渠道的补充。随着线上业务的增长，“左右手互博”的问题暴露无遗，线上线下渠道的割裂，直接导致企业利润下降。而张近东认为“选定一个目标的时候，一定要坚定不移地向着这个目标努力，既要有抵制诱惑的毅力，也要有经受挫折的勇气”。

他坚信，战略转型互联网的方向是对的，但初试的结果不理想，究其原因是因为苏宁对互联网零售的思维还没有转变。互联网只是工具，零售企业不仅仅可以卖产品，更是要在价值、服务、体验等多维度同步升级转型。

目标瞄准，痛定思痛，在随后的发展中，苏宁通过技术创新推进渠道数字化融合，进一步深化O2O模式的建立：打造线上入口，从原有的家电3C扩张到全品类经营;布局线下门店，通过嫁接、叠加，改造和优化线下实体的业务流程和零售资源;推动产业延伸，实现业态多样化发展。

从专业零售到连锁零售，从互联网零售到智慧零售，苏宁在张近东的带领下已走过了数次创新之路，完成了苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业的战略布局。

“路漫漫其修远兮”，即将进入而立之年的苏宁，正以厚积薄发的姿态加速前进，前行路上的困难和不确定性，让未来的苏宁更加充满期待与想象。不难预见，张近东这份“言错但不言败”的创业心，也终将会带领苏宁往更高更远的地方飞去。