文：本刊记者 王元

近日，大众点评宣布推出2019“必系列榜单”——包括“必逛榜”、“必玩榜”、“必住榜”三个子榜单。“必逛榜”被称为年轻用户喜爱的商场指南，聚焦本地消费场景。榜单首次提出了“新”、“潮”、“红”的特色定位，并且也是首次在业内通过海量用户大数据和用户实地体验将各个城市的特色购物中心、商场进行选拨。

北京apm购物中心两次被评选为大众点评“2019必逛商场”，可谓京城潮流聚集地，当之无愧的行业标杆。

年轻人的必逛之地

北京apm业态包含了化妆品、轻奢区、儿童、运动、餐饮等。在当下，各购物中心的零售类普遍差异不大。北京apm选择在“品牌旗舰店”等内容做文章。Apple零售店、H&M旗舰店、中国第一家GAP和ZARA首家复式旗舰店、优衣库旗舰店……北京不断引进多个首次进入王府井商圈，甚至北京的国际时尚品牌。这些品牌旗舰店保证了货品的齐全，及单品的最新首发。

如果你近期去北京apm逛街，一定会感受到“消费升级”顶级彩妆品牌最新入驻，并且占据着核心位置。据悉，北京apm近期大力引进国际首店和大型旗舰店，并且在运动、美妆等品类着重发力。

除了零售，餐饮可谓北京apm的王牌业态。能够进驻这里的餐饮品牌无不在菜品口味及创新、店铺装饰装潢及情调烘托等方面独树一帜。北京apm在餐饮品牌的招商方面要求很高：品牌必须满足年轻主力消费群体对于用餐、娱乐、约会的需求，同时也符合北京apm的理念及定位。而且北京apm选择的餐饮品牌更倾向是厨师出身做老板的品牌，因为这样的品牌更能了解客户的需求，更专注于餐饮本身。

经常逛街的人就会发现，很多商场及购物中心里的餐饮比重虽然很大，但是某一菜系在同一家购物中心有很多店铺。这无疑是一种内部竞争及损耗。而在北京apm，意式、美式、日式、新加坡式、泰式、川味、湘味、京味……各式美食应有尽有。而同一个菜系几乎只会有一家商户进驻。这是因为 apm招商团队的优中选优，尽量避免了内部环境的竞争。

餐饮品类是实体商业吸引客流的重要利器。当下，任何商场及购物中心都在加重其餐饮的比例。其实，对于引流来说简单的提高餐饮的比例并不是良策。只有高品质的餐饮才能真正让顾客流连忘返。而餐饮等体验业态带动并留住的那部分客流才能真正对抗电商在零售业的冲击。

“网红式”商业地标

要说近期最热门的综艺当属爱奇艺热播的“青春有你”。北京apm购物中心携手爱奇艺“青春有你”共同打造时尚主题空间“线下粉丝站”，每日都有数以千计的“粉丝”及年轻人来到北京apm购物中心拍照。新潮灵动的场景设计、时尚有趣的互动体验，为消费者带来了一种娱乐与时尚相融合的全新生活方式。

谈起举办互动活动，北京apm可谓成功经验丰富。2018年中的暑期光绘活动，这是中国购物中心第一次拿下光绘图案的吉尼斯证书，在全球范围内都是值得骄傲和炫耀的全新壮举；再到2018年末跨界国际知名艺术空间及室内设计艺术家白根昌打造的“圣诞奇镜”艺术作品；还有2019年初北京apm携手国际知名澳洲艺术家Amanda Parer，打造“新春金猪展”，并以“最长充气模型队列”刷新吉尼斯世界纪录。细数最近的连续三场大活动其中两次刷新吉尼斯世界纪录，这在国内尚属罕见。

这些高水准的艺术类活动吸引着年轻人拍照、互动，并上传社交媒体，通过二次传播，让北京apm成为了一个“网红式”的时尚商业地标。  

情人般的购物中心

北京apm曾一度被评为“情人般的购物中心”，因为服务方面的细节做到了极致。你经常会看到保安为小朋友送上了气球以及温情的问候；你有时还会看到北京apm使用小型警犬巡逻，这也是全国唯一一家购物中心有警犬巡场的商业项目；如果你打车到商场外的出租车站，北京apm的工作人员会帮你开车门……

北京apm对顾客口碑极为重视，工作人员每天都会密切关注官方微博、网站、微信及大众点评上的所有评论及意见，还经常在网络上征集消费者来商场进行暗访，并提出意见及建议。

北京apm还建立的微信会员系统。要说当下年轻人心中最热门的社交软件，当属“抖音”和“小红书”。北京apm于2018年开始在这两个媒体建立了账号，在抖音上的“粉丝”用户已经达到近万人。在社交网络上轻松、平等的交流使得许多粉丝转变成实体店的消费者。

中国高端购物中心的下一个风口

在业内，人们评价北京apm的团队更像是家长。招商过程中，北京apm会要求入驻品牌能够拿出长远的规划和设想，而不是短期的盈利目标。招商成功后，北京哪个apm团队会参与到商户的装修设计、服务细节等环节,甚至会有针对性地都提供帮助，长久以来形成一个良性的租售关系。而为了让消费者对北京apm保持持续性的新鲜感，北京apm始终对“潮流”不断探索。现在的年轻消费人群对于个性化消费、体验消费的追求正无比炙热。北京apm将着力营造“第三生活空间”，即打造一个除了工作和家庭之外的舒适度以及空间环境的“第三生活空间”。让消费者在这里不再只是简单的买东西，更是消费者情感和精神交流的场所。