2017年12月2日，百年人寿内蒙古分公司完成一起意外身故的理赔案件，共计赔付30000元，快速周到的服务获得了客户的高度评价。

　　今年11月份，家住内蒙古呼和浩特市和林格尔县新店子乡的孩童白冉(化名)感觉身体不适，到和林格尔县医院咨询检查，被确诊为脑炎，因抢救无效不幸身亡。

　　白冉在百年人寿内蒙古分公司投保了百年学生儿童定期寿险、百年附加学生儿童意外医疗保险、百年附加学生儿童住院费用医疗保险。近日，百年人寿内蒙古分公司保险代理人在拜访白冉家人时，倾听了其遭遇后提醒之前在百年人寿投保过学平险可以申请理赔。2017年12月1日，白冉家人前往百年人寿内蒙古内蒙古公司报案并提交理赔资料，百年人寿在受理申请后，立即予以审核，确认白冉符合学平险赔付条件，快速做出理赔决定，与当日组织调查人员审核案件，并于次日结案，合计赔付30000元保险理赔款打入白冉家人提供的银行账户中，白冉家人收到理赔款后专程对百年人寿进行感谢。

　　本次案件从理赔申请，到案件调查到结案，合计花费48小时，百年人寿用真诚的服务再次兑现“全程关爱，理赔服务”。百年人寿内蒙古分公司将继续秉承 “全程关爱，理赔服务”，为客户提供简单、便捷的理赔服务和持续的健康关爱经营服务理念，更好的服务于客户。