随着中国投资市场的壮大与开放，越来越多的衍生品交易走入大众视线，投资者在交易平台、交易产品上的选择也愈发丰富。在12月初的上海展览中心，金融圈年度盛会——第十五届上海理财博览会就聚集了全国千余家金融服务企业，吸引了数十万参观者，场面十分壮观。

然而，在展会现场却出现了不和谐的画面——数家外汇公司展台被投资者包围甚至有暴力冲突。据目击者称，英诺、卓德、嘉盛等多家被拉横幅，展台现场非常凌乱，宣传物料散落一地，连LOGO也被摘了下来，卓德外汇展位更是被红线及透明胶封住，并有警察在现场驻守。

其中，全球老牌外汇平台百利汇FXPRIMUS也因出现了客户冲突临时撤展。对此百利汇FXPRIMUS官方率先表态，出于安全考量，员工仅是离开展会现场，一直在和客户保持积极沟通与原因查明，并未逃避。经过透明、开放地沟通后，百利汇FXPRIMUS了解到发生冲突的导火线为客户因自身的交易策略问题导致了账户亏损，而面临亏损客户不理智地将原因归结为平台。

展会本以展示金融企业品牌与产品、促进投资者与金融机构近距离沟通为主旨，奈何出现了暴力冲突。面对本次展会事件，百利汇FXPRIMUS官方表示非常遗憾，作为一家忠诚客户超过10年安全品牌选择的老牌外汇平台，百利汇FXPRIMUS深知与客户保持透明沟通和资金保护的重要性。

关于透明沟通，百利汇FXPRIMUS官方表示，“我们积极保持透明的沟通渠道，以解决所有可能出现的问题，确认在法律允许的范围内，会尽可能通过我们可以获得的信息帮助我们所有的客户。”同时，外汇差价合约投资是高风险投资，“我们希望在任何时候向顾客提供教育和信息类材料时都完全透明，不仅仅是帮助他们作出信息充分的投资决策，而且让他们知道凭保证金交易差价合约（CFD）所固有的风险和回报。”

而关于客户资金保护，百利汇FXPRIMUS强调，平台一如既往地鼓励所有的客户制定有效的交易计划，并利用本公司已经实施的保护性机制，例如通过类似负结余保护等措施，将发生重大资金亏损的可能性降到最低。同时积极主动实施的一系列保护措施，也奠定了百利汇FXPRIMUS外汇平台成为市场“最安全的交易场所”的基础 。

随着可选择的交易平台及产品越来越多，投资者在交易前一定要理性评估自身的专业交易能力和风险承受能力，选择适合自己的投资产品，更需牢记“交易有风险，入市需谨慎”这一投资良言。